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Aree delle soluzioni

Esperienza del cliente
Eccellenza tecnologica
Esperienza del dipendente
Eccellenza operativa
Iperautomazione e low-code

Soluzioni di settore
Accelerazione del valore

Esperienza del cliente

Aumenta la fidelizzazione dei clienti e incrementa i profitti. Crea esperienze piacevoli di cui i clienti si innamoreranno.

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Soluzioni

Panoramica
Enterprise CX

Esperienza del cliente

Aumenta la fidelizzazione dei clienti e incrementa i profitti. Crea esperienze piacevoli di cui i clienti si innamoreranno.

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Crea un'azienda al servizio del cliente

Automatizza i e semplifica il lavoro in tutta l'azienda. Unisci persone, sistemi e processi per superare le aspettative del cliente.

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Eccellenza tecnologica

Scegli velocità e agilità cominciando dall'automazione. Dai una marcia in più alla tua azienda grazie all'implementazione sicura e resiliente della tecnologia.

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Soluzioni

Panoramica
Operazioni di servizio automatizzate

Eccellenza tecnologica

Scegli velocità e agilità cominciando dall'automazione. Dai una marcia in più alla tua azienda grazie all'implementazione sicura e resiliente della tecnologia.

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Automatizza e ottimizza le operazioni e i servizi IT

Reinventa servizi tecnologici sempre attivi. Automatizza le operazioni del servizio per incrementare la produttività e offrire ai dipendenti un'esperienza di lavoro di livello superiore.

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Esperienza del dipendente

Mantieni la forza lavoro ibrida coinvolta e produttiva. Semplifica il lavoro grazie a un'esperienza unificata che unisce persone, luoghi, processi e tecnologie.

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Soluzioni

Panoramica
Produttività dei dipendenti

Esperienza del dipendente

Mantieni la forza lavoro ibrida coinvolta e produttiva. Semplifica il lavoro grazie a un'esperienza unificata che unisce persone, luoghi, processi e tecnologie.

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Promuovi la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti

Metti in contatto le persone tramite i canali digitali. Semplifica il modo in cui ottengono assistenza, supporto e informazioni così possono svolgere al meglio il loro lavoro ovunque si trovino.

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Eccellenza operativa

Offri valore strategico a lungo termine e riduci i rischi collegando le operazioni. Rafforza i servizi comuni e soddisfa le aspettative in continua evoluzione con i Global business services e l'impatto ESG.

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Soluzioni

Panoramica
Global business services
Gestisci rischi e resilienza

Eccellenza operativa

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Stimola l'efficienza con i Global business services

Dai priorità ai Global business services nella catena del valore per far crescere l'azienda e raggiungere obiettivi più grandi. Automatizza flussi di processo end-to-end, integrazioni e sistemi back end.

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Gestisci i rischi e la resilienza in tempo reale

Integra un processo decisionale informato sui rischi nel tuo lavoro quotidiano. Ottieni visibilità in tempo reale e promuovi risultati strategici grazie ad attività resilienti.

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Iperautomazione e low-code

Crea app rapidamente grazie al low-code. Adotta l'iperautomazione per modernizzare e innovare in tutta l'azienda.

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Soluzioni

Panoramica
Sviluppo di app low-code
Automazione e integrazione

Iperautomazione e low-code

Crea app rapidamente grazie al low-code. Adotta l'iperautomazione per modernizzare e innovare in tutta l'azienda.

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Accelera l'innovazione con lo sviluppo di app low-code

Scatena l'innovazione con più creator e meno complessità. Offri ai citizen developer strumenti low-code per creare app su larga scala.

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Automatizza e collega qualsiasi sistema a ServiceNow

Trasforma le attività manuali e il lavoro ordinario in workflow digitali. Modernizza utilizzando la RPA e integra strumenti moderni a livello aziendale per aumentare la produzione e i risultati di business.

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Istruzione

Modernizza l'apprendimento per offrire esperienze straordinarie.

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Settori

Istruzione
Energia e utenze
Servizi finanziari
Pubblica amministrazione
Settore sanitario e life science
Manifatturiero
Retail
Service provider
Telecomunicazioni, media e tecnologia

Istruzione

Modernizza l'apprendimento per offrire esperienze straordinarie.

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Energia e utenze

Automatizza le operazioni critiche per offrire servizi estremamente affidabili e sempre disponibili.

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Servizi finanziari

Offri a clienti e agenti esperienze ottimali in fatto di conformità.

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PRODOTTI PRESENTATI

Financial Services Operations

Pubblica amministrazione

Consenti un processo decisionale migliore per offrire servizi governativi ottimizzati.

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PRODOTTI PRESENTATI

Public Sector Digital Services

Settore sanitario e life science

Offri risultati migliori ora e in futuro con l'IT per il settore sanitario.

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Prodotti presentati

Healthcare and Life Sciences Service Management
Gestione dispositivi medici

Manifatturiero

Stabilisci un nuovo standard per il settore manifatturiero con operazioni realmente connesse.

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Prodotti presentati

Manufacturing Connected Workforce
Operational Technology Management

Retail

Digitalizza e automatizza i workflow per migliorare l'esperienza clienti sia online che in negozio.

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Service provider

Sviluppa soluzioni innovative attraverso una piattaforma moderna per service provider.

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Telecomunicazioni, media e tecnologia

Scala e supporta le operazioni con workflow digitali end-to-end.

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Prodotti presentati

Order Management per fornitori di tecnologie
Technology Provider Service Management
Telecommunications Network Inventory
Telecommunications Service Management
Telecommunications Service Operations Management

ServiceNow Impact

Raggiungi il ROI più velocemente con ServiceNow Impact. Ottieni una soluzione personalizzata per l'accelerazione del valore che promuova competenze e trasformi il tuo percorso digitale.

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ServiceNow Impact

Funzionalità in evidenza

Admin Center

ServiceNow Impact

Raggiungi il ROI più velocemente con ServiceNow Impact. Ottieni una soluzione personalizzata per l'accelerazione del valore che promuova competenze e trasformi il tuo percorso digitale.

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Funzionalità in evidenza

Admin Center

Workflow

Workflow tecnologici
Workflow per i dipendenti
Workflow per i clienti
Workflow per i creator

Tutti i prodotti e le soluzioni

Workflow tecnologici

Costruisci il futuro dell'IT con workflow digitali su una singola piattaforma unificata. Connetti la tua azienda e modernizza le operazioni per trasformare il tuo business.

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Prodotti

Panoramica sui workflow tecnologici
IT Service Management
IT Operations Management
Osservabilità del cloud ServiceNow
Strategic Portfolio Management
Application Portfolio Management
IT Asset Management
Enterprise Asset Management
Gestione dispositivi medici
Security Operations
Governance, Risk, and Compliance
Gestione dei rischi di terzi
Telecommunications Network Inventory
Telecommunications Service Operations Management
Operational Technology Management

Soluzioni in evidenza

Portale per i dipendenti
Soluzioni ESG

Workflow tecnologici

Costruisci il futuro dell'IT con workflow digitali su una singola piattaforma unificata. Connetti la tua azienda e modernizza le operazioni per trasformare il tuo business.

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Soluzioni in evidenza

Portale per i dipendenti
Soluzioni ESG

IT Service Management

Trasforma impatto, velocità ed erogazione dell'IT. Fornisci servizi resilienti che aumentano la produttività e offri esperienze straordinarie ai tuoi dipendenti, ovunque lavorino.

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Funzionalità in evidenza

Change Management
Chatbot con Virtual Agent
Machine learning con Predictive Intelligence
Workforce Optimization
Data mining dei processi

IT Operations Management

Assicura operazioni digitali proattive con l'AIOps. Utilizza i dati e l'automazione per prevedere i problemi, ridurre l'impatto sugli utenti e semplificare la risoluzione.

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Funzionalità in evidenza

Discovery
Service Mapping
Predictive AIOps
Cloud Management
CMDB

Osservabilità del cloud ServiceNow

Ottieni informazioni utili per rilevare e rispondere alle modifiche apportate alle applicazioni native del cloud. Passa facilmente dall'effetto alla causa. In precedenza Lightstep.

Scopri di più

Strategic Portfolio Management

Ottieni le informazioni necessarie per passare dalla strategia ai risultati aziendali in un mondo in costante cambiamento. Questo prodotto era precedentemente noto come IT Business Management (ITBM).

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Funzionalità in evidenza

Project Portfolio Management
Agile Development
Demand Management
Resource Management

Application Portfolio Management

Allinea le applicazioni alla strategia aziendale. Riduci i rischi e i costi accelerando l'adozione del cloud.

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IT Asset Management

Assumi il controllo degli asset dell'IT. Automatizza il ciclo di vita end-to-end di software, hardware e asset cloud per ottimizzare i costi e ridurre i rischi.

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Funzionalità in evidenza

Software Asset Management
Hardware Asset Management
Asset Management
Cloud Insights

Enterprise Asset Management

Controlla CapEx e OpEx, riduci al minimo i rischi e automatizza l'intero ciclo di vita degli asset.

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Gestione dispositivi medici

Automatizza i cicli di vita dei dispositivi su un'unica collaudata piattaforma. Rafforza sicurezza e resilienza, proteggi gli investimenti e offri ai pazienti un'assistenza eccellente.

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Security Operations

Identifica, definisci le priorità e rispondi alle minacce più velocemente. Collega i tuoi attuali strumenti di sicurezza a un motore di orchestrazione, automazione e risposta per risolvere gli incidenti rapidamente.

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Funzionalità in evidenza

Security Incident Response
Vulnerability Response

Governance, Risk, and Compliance

Gestisci il rischio e la resilienza in tempo reale. Integra nelle operazioni quotidiane decisioni basate su informazioni relative al rischio per migliorare la resilienza aziendale.

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Funzionalità in evidenza

Business Continuity Management
Risk Management
Operational Risk Management
Policy and Compliance Management

Gestione dei rischi di terzi

Riduci i rischi, proteggi il tuo marchio e migliora la resilienza organizzativa e la conformità a livello aziendale. Assumi il controllo del ciclo di vita dei rischi di terze parti.

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Telecommunications Network Inventory

Consolida l'inventario della rete e abilita l'automazione del ciclo di vita di risorse e servizi su un'unica piattaforma. 

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Telecommunications Service Operations Management

Monitora in modo proattivo l'integrità delle reti e dei servizi per prevenirne l'indisponibilità. Semplifica la risposta ai problemi con il machine learning e l'analisi avanzata.

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Operational Technology Management

Proteggi i sistemi di tecnologia operativa (OT) con workflow digitali che offrono risposte rapide alle minacce. Crea resilienza e migliora il tempo di attività con un unico sistema di azione.

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Workflow per i dipendenti

Crea esperienze connesse e coinvolgenti per i dipendenti. Motiva la forza lavoro e aiuta i dipendenti a ottenere ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

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Prodotti

Panoramica di Employee Workflows
HR Service Delivery
Workplace Service Delivery
Employee Growth and Development
Health and Safety
Legal Service Delivery
Sourcing and Procurement Operations
Supplier Lifecycle Management

Soluzioni in evidenza

Portale per i dipendenti
Safe Workplace
Servizi digitali per il luogo di lavoro
Soluzioni ESG
Percorso dei dipendenti

Workflow per i dipendenti

Crea esperienze connesse e coinvolgenti per i dipendenti. Motiva la forza lavoro e aiuta i dipendenti a ottenere ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

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Soluzioni in evidenza

Portale per i dipendenti
Safe Workplace
Servizi digitali per il luogo di lavoro
Soluzioni ESG
Percorso dei dipendenti

HR Service Delivery

Garantisci ai dipendenti l'esperienza giusta ovunque si trovino. Migliora la produttività semplificando l'esperienza dei servizi per i dipendenti con workflow intelligenti.

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Funzionalità in evidenza

Case and Knowledge Management
Employee Center
Enterprise Onboarding
Employee Journey Management
App Now Mobile

Workplace Service Delivery

Offri ai dipendenti esperienze digitali moderne. Concretizza il nuovo mondo del lavoro ibrido e supporta un ambiente di lavoro sicuro.

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Employee Growth and Development

Identifica e rispondi alle esigenze emergenti di talenti. Utilizza l'intelligence delle competenze gestita dall'AI e le azioni guidate per promuovere la crescita e lo sviluppo del personale.

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Health and Safety

Crea una solida cultura della sicurezza sostenendo la salute dei dipendenti. Fornisci ai team gli strumenti per automatizzare la segnalazione e l'indagine degli incidenti.

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Legal Service Delivery

Fornisci servizi legali per la tua azienda alla velocità del business. Modernizza le operazioni legali per prendere decisioni più rapide e aumentare la produttività.

Scopri di più Guarda la demo

Sourcing and Procurement Operations

Connetti i processi end-to-end. Semplifica i processi di procurement per i dipendenti, incrementa la produttività e rendi più efficienti i team di lavoro in tutta l'azienda.

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Supplier Lifecycle Management

Trasforma la gestione dei fornitori con esperienze digitali per l'onboarding e la collaborazione.

Scopri di più

Workflow per i clienti

Supera il tradizionale concetto di CRM e servizio esterno. Incrementa la fidelizzazione dei clienti con workflow digitali connessi che automatizzano il lavoro all'interno dei vari reparti.

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Prodotti

Panoramica dei Customer Workflows
Customer Service Management
Field Service Management
Financial Services Operations
Telecommunications Service Management
Order Management
Order Management per fornitori di tecnologie
Order Management for Telecommunications
Technology Provider Service Management
Healthcare and Life Sciences Service Management
Public Sector Digital Services

Soluzioni in evidenza

Soluzioni ESG
Gestione vaccini

Workflow per i clienti

Supera il tradizionale concetto di CRM e servizio esterno. Incrementa la fidelizzazione dei clienti con workflow digitali connessi che automatizzano il lavoro all'interno dei vari reparti.

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Soluzioni in evidenza

Soluzioni ESG
Gestione vaccini

Customer Service Management

Migliora le operazioni del servizio e coinvolgi i clienti. Unisci front, middle e back office per affrontare i problemi in modo proattivo e automatizzare le richieste comuni.

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Funzionalità in evidenza

Knowledge Management
Chatbot con Virtual Agent
Workforce Optimization
Data mining dei processi
Task Intelligence

Field Service Management

Incrementa la soddisfazione del cliente con una gestione dei servizi esterni efficiente. Connetti il servizio esterno ad altri team e strumenti mobili per rispondere rapidamente ai problemi e prevenirli.

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Funzionalità in evidenza

Area di lavoro dispatcher
Dynamic Scheduling
Schedule Optimization
Gestione dell'inventario
Asset and Cost Management

Financial Services Operations

Riunisci front, middle e back office. Offri una maggiore efficienza e resilienza delle operazioni per i servizi finanziari per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti.

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Telecommunications Service Management

Utilizza una singola piattaforma per collegare tutte le operazioni inerenti alle telecomunicazioni, dalla rete al cliente. Abilita CSP per migliorare l'assistenza ai clienti e automatizzare la garanzia del servizio.

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Order Management

Collega il ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione all'evasione. Promuovi l'efficienza e crea esperienze piacevoli per i tuoi clienti.

Scopri di più

Order Management per fornitori di tecnologie

Semplifica la gestione degli ordini per accelerare i ricavi e offrire esperienze personalizzate, utilizzando al meglio tutti i servizi (XaaS).

Scopri di più

Order Management for Telecommunications

Adatta la gestione degli ordini per utilizzare le moderne opportunità delle telecomunicazioni e costruire il successo dei clienti. Accelera l'introduzione di nuovi prodotti sul mercato e trasforma rapidamente i servizi in ricavi.

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Technology Provider Service Management

Migliora l'esperienza dei tuoi clienti XaaS grazie a opzioni self-service e assistenza proattiva basate sull'intelligenza artificiale. Semplifica la collaborazione tra i team e la catena del valore.

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Healthcare and Life Sciences Service Management

Crea esperienze di assistenza sanitaria di livello consumer e concentrati sulle persone ricoverate migliorando le prestazioni operative. Aumenta l'agilità in tutta l'organizzazione.

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Public Sector Digital Services

Digitalizza, modernizza e velocizza la fornitura di servizi governativi. 

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Workflow per i creator

Crea rapidamente app per workflow digitali con una piattaforma low-code. Scala rapidamente la tua attività per creare esperienze intuitive e connesse che gli utenti ameranno.

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Prodotti

Panoramica dei Creator Workflows
App Engine
Automation Engine
Integration Hub
Manufacturing Connected Workforce
ServiceNow Store

Soluzioni in evidenza

Soluzioni ESG
Programma per la formazione dei citizen

Workflow per i creator

Crea rapidamente app per workflow digitali con una piattaforma low-code. Scala rapidamente la tua attività per creare esperienze intuitive e connesse che gli utenti ameranno.

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Soluzioni in evidenza

Soluzioni ESG
Programma per la formazione dei citizen

App Engine

Ridefinisci ogni processo con un workflow digitale. Consenti a sviluppatori, sviluppatrici e creator con qualsiasi livello di competenza di creare rapidamente app low-code per workflow.

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Funzionalità in evidenza

App Engine Studio
Studio IDE
Sviluppo di app per dispositivi mobili
Delegated Development
Source Control & CI/CD

Automation Engine

Automatizza e connetti tutto a ServiceNow. Unifica l'approccio all'iperautomazione con l'integrazione delle API e l'automazione robotica dei processi.

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Funzionalità in evidenza

Automation Center
RPA Hub

Integration Hub

Riduci il costo e la complessità delle integrazioni con ServiceNow. Connetti rapidamente i workflow ai sistemi aziendali di importanza critica e semplifica l'automazione in tutta l'azienda.

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Funzionalità in evidenza

Conversazioni
Process Automation Designer
Flow Designer

Manufacturing Connected Workforce

Incrementa la produttività del personale semplificando e digitalizzando le procedure operative standard e favorendo la condivisione delle conoscenze in tutta l'azienda.

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ServiceNow Store

Attingi all'innovazione ISV. Scegli tra oltre 500 app e integrazioni pronte all'uso e certificate, disponibili nel ServiceNow Store.

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App in evidenza

Vaccination Status
Safe Workplace Suite Professional
Vaccine Administration Management

Tutti i prodotti e le soluzioni

Semplifica il tuo modo di lavorare. Offri un'ottima esperienza utente e migliora la produttività con potenti workflow digitali in tutte le aree del tuo business.

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Crea flujos de trabajo empresariales con rapidez y gestión a medida

Esta demostración explora cómo la solución App Engine de ServiceNow permite a los equipos crear aplicaciones de bajo código rápidamente, con más creadores y menos complejidad.

Nov 28, 2023

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10:00 a 11:00 CET

Oct 23, 2023
Employee Experience with Generative AI
Live Demo

Employee Experience with Generative AI

Increase Productivity and Improve Employee Experience with Generative AI

Nov 29, 2023

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12:00 pm - 1:00 pm PST

Oct 12, 2023
Predict and prevent service disruptions with AIOps and automatic remediation
Live Demo

Predict and prevent service disruptions with AIOps and automatic remediation

Use insights to predict issues, reduce user impact, and streamline resolution.

Nov 29, 2023

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Oct 12, 2023
Enable a hybrid workplace
Live Demo

Enable a hybrid workplace

Support your hybrid workforce with digital workplace experiences.

Nov 29, 2023

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9:00 am - 10:00 am PST

Oct 12, 2023
Reduce Technology Capex and OpEx - Software Asset Management
Live Demo

Reduce Technology Capex and OpEx - Software Asset Management

Manage the complete technology asset lifecycle to reduce costs, mitigate asset risk, and minimize license complexities

Nov 29, 2023

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10:00 am - 11:00 am PST

Oct 12, 2023
Build cross-enterprise workflows fast while governing for scale
Live Demo

Build cross-enterprise workflows fast while governing for scale

Accelerate innovation with low code app dev.

Nov 29, 2023

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10:00 am - 11:00 am PST

Oct 12, 2023
Workforce Optimization for HR
Live Demo

Workforce Optimization for HR

Boost workforce performance to drive productivity

Nov 29, 2023

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10:00 am - 11:00 am PST

Oct 12, 2023
Optimise and orchestrate enterprise security operations
Live Demo

Optimise and orchestrate enterprise security operations

Transform security operations

Nov 30, 2023

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4:00 pm - 5:00 pm CET

Oct 12, 2023
AppEngineで組織横断ワークフローを迅速に構築し、規模に応じて適切なアプリケーションの運用を実現
Live Demo

AppEngineで組織横断ワークフローを迅速に構築し、規模に応じて適切なアプリケーションの運用を実現

ローコードアプリ開発でイノベーションを加速

Nov 30, 2023

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Oct 12, 2023
Accelerate time to value with ServiceNow Impact
Live Demo

Accelerate time to value with ServiceNow Impact

Personalize your digital transformation journey on the Now Platform and accelerate time-to-value

Nov 30, 2023

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8:00 am - 9:00 am PST

Oct 12, 2023
Automation Engine and Employee Workflows Better Together
Live Demo

Automation Engine and Employee Workflows Better Together

Orchestrate and execute business processes

Nov 30, 2023

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Oct 12, 2023
Generative AI for Nonprofit Organizations
Live Demo

Generative AI for Nonprofit Organizations

Accelerate productivity and transform experiences for Nonprofit organizations with Generative AI

Nov 30, 2023

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Oct 12, 2023
Optimize and orchestrate enterprise security operations
Live Demo

Optimize and orchestrate enterprise security operations

Transform security operations.

Nov 30, 2023

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Oct 12, 2023
Reduce software spend with actionable insights that drive savings and governance across your SaaS & OnPrem licenses
Live Demo

Reduce software spend with actionable insights that drive savings and governance across your SaaS & OnPrem licenses

Manage software cost and spend optimization with actionable insights

Nov 30, 2023

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Oct 12, 2023
Process Mining for HR
Live Demo

Process Mining for HR

Analyze and improve HR Service Delivery processes

Nov 30, 2023

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Oct 12, 2023
Simplify and automate source-to-pay processes.
Live Demo

Simplify and automate source-to-pay processes.

Improve Source-to-Pay service delivery management and quality

Nov 30, 2023

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Oct 12, 2023
Automate and optimize technology service operations with IT Service Management Pro
Live Demo

Automate and optimize technology service operations with IT Service Management Pro

Deliver extraordinary employee experiences, resiliency, and productivity

Dec 04, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
IT Risk and Controls Workshop
Live Demo

IT Risk and Controls Workshop

Live & virtual hands-on workshop focused on IRM IT Risk and Controls

Dec 04, 2023

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9:00 am - 1:00 pm

Nov 14, 2023
Accelerate time to value with ServiceNow Impact
Live Demo

Accelerate time to value with ServiceNow Impact

Personalize your digital transformation journey on the Now Platform and accelerate time-to-value

Dec 05, 2023

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8:00 am - 9:00 am

Nov 14, 2023
Increase Visibility with Operational Technology Management
Live Demo

Increase Visibility with Operational Technology Management

Gain visibility, discover vulnerabilities, and protect your assets while reducing downtime

Dec 05, 2023

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Nov 14, 2023
Boost employee productivity and organizational efficiency
Live Demo

Boost employee productivity and organizational efficiency

Deliver connected and engaging experiences for your employees from anywhere

Dec 05, 2023

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Nov 14, 2023
Build cross-enterprise workflows fast while governing for scale
Live Demo

Build cross-enterprise workflows fast while governing for scale

Accelerate innovation with low code app dev

Dec 05, 2023

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Nov 14, 2023
Business Continuity Management (BCM) Workshop
Live Demo

Business Continuity Management (BCM) Workshop

ServiceNow Business Continuity Management (BCM) Workshop – Get Hands-On Training with BCM

Dec 05, 2023

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Nov 14, 2023
Build GenAI-powered workflows fast while governing for scale
Live Demo

Build GenAI-powered workflows fast while governing for scale

Accelerate innovation with low code app dev

Dec 05, 2023

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Nov 14, 2023
AI Powered Service Operations
Live Demo

AI Powered Service Operations

Better together with IT Service Management and IT Operations Management

Dec 06, 2023

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Nov 14, 2023
Plan, exercise, and recover from disasters effectively with ServiceNow's Business Continuity Management
Live Demo

Plan, exercise, and recover from disasters effectively with ServiceNow's Business Continuity Management

Discover Business Continuity Management and the power of an integrated risk management program

Dec 06, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Improve Source-to-Pay service delivery management and quality
Live Demo

Improve Source-to-Pay service delivery management and quality

Drive smarter spending with a streamlined Source-to-Pay experience

Dec 06, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Environmental, Social, and Governance Management Workshop
Live Demo

Environmental, Social, and Governance Management Workshop

Get Hands-On Training with ESG

Dec 06, 2023

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10:00 am - 11:30 am

Nov 14, 2023
Enable fast, data driven improvements in ServiceNow Process Mining
Live Demo

Enable fast, data driven improvements in ServiceNow Process Mining

Use in-platform process mining to identify process inefficiencies and improvement opportunities

Dec 06, 2023

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2:00 pm - 3:00 pm CET

Nov 14, 2023
Enable a hybrid workplace
Live Demo

Enable a hybrid workplace

Support your hybrid workforce with digital workplace experiences

Dec 06, 2023

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Nov 14, 2023
Beneficiary Experience for Nonprofit Organizations
Live Demo

Beneficiary Experience for Nonprofit Organizations

Deliver an exceptional beneficiary experience through a data driven approach for Nonprofit organizations

Dec 07, 2023

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Nov 14, 2023
Commercial Banking Showcase
Live Demo

Commercial Banking Showcase

Improve customer service operations by automating processes

Dec 07, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Building a more sustainable, equitable, and ethical world with ESG
Live Demo

Building a more sustainable, equitable, and ethical world with ESG

Driving business growth and social responsibility together.

Dec 07, 2023

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2:00 pm - 3:00 pm CET

Nov 14, 2023
Plan, prioritize, and track work aligned to business objectives
Live Demo

Plan, prioritize, and track work aligned to business objectives

Achieve targeted business outcomes by optimizing resources and empowering teams to deliver value faster

Dec 08, 2023

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8:00 am - 9:00 am

Nov 14, 2023
Serve the Customer: Elevate Experiences and Lower Expenses
Live Demo

Serve the Customer: Elevate Experiences and Lower Expenses

Deliver a personalized experience and resolve issues by connecting customer support and field service teams

Dec 11, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
Accelerate integration of your cloud-native CMDB with ITOM, Cloud Observability, and OpenTelemetry
Live Demo

Accelerate integration of your cloud-native CMDB with ITOM, Cloud Observability, and OpenTelemetry

Unlock comprehensive visibility across your cloud and legacy workloads

Dec 12, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Serve the Customer: Extend the value of the ServiceNow Platform beyond IT
Live Demo

Serve the Customer: Extend the value of the ServiceNow Platform beyond IT

Supercharge your existing ServiceNow Platform to deliver extraordinary experiences

Dec 12, 2023

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8:00 am - 9:00 am

Nov 14, 2023
Create a digitally connected and intelligent experience with Employee Center Pro
Live Demo

Create a digitally connected and intelligent experience with Employee Center Pro

Deliver a catered, connected, personalized, and omni-channel employee experience.

Dec 12, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Boost employee productivity and organizational efficiency
Live Demo

Boost employee productivity and organizational efficiency

Deliver connected and engaging experiences for your employees from anywhere

Dec 12, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Boost employee productivity and organizational efficiency
Live Demo

Boost employee productivity and organizational efficiency

Deliver connected and engaging experiences for your employees from anywhere

Dec 12, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
Enable Customers to Self-Serve Healthcare
Live Demo

Enable Customers to Self-Serve Healthcare

Effortless self-service without contacting a representative

Dec 12, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Monitor and identify high-impact risk with IRM
Live Demo

Monitor and identify high-impact risk with IRM

Transform risk management

Dec 12, 2023

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2:00 pm - 3:00 pm CET

Nov 14, 2023
Scale cloud adoption faster with the ServiceNow platform
Live Demo

Scale cloud adoption faster with the ServiceNow platform

Rationalize applications, scale cloud processes, gain visibility, and operate cloud services with improved security and AIOps

Dec 13, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
Building a more sustainable, equitable, and ethical world with ESG
Live Demo

Building a more sustainable, equitable, and ethical world with ESG

Driving business growth and social responsibility together

Dec 13, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
AI Powered Service Operations
Live Demo

AI Powered Service Operations

Better together with IT Service Management and IT Operations Management

Dec 13, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
Enable a hybrid workplace
Live Demo

Enable a hybrid workplace

Support your hybrid workforce with digital workplace experiences

Dec 13, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
Take more control of your Servicenow Platform with ServiceNow Security Center
Live Demo

Take more control of your Servicenow Platform with ServiceNow Security Center

Ease the burden of securing your instances, identifying security trends, and providing one place to manage a bill of configurations

Dec 13, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Enable fast, data driven improvements with Process Mining
Live Demo

Enable fast, data driven improvements with Process Mining

Use in-platform process mining to identify process inefficiencies and improvement opportunities

Dec 14, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Deliver legal services for your enterprise at the speed of business
Live Demo

Deliver legal services for your enterprise at the speed of business

Modernize legal operations to make faster decisions and increase productivity

Dec 14, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
Employee Growth and Development
Live Demo

Employee Growth and Development

Drive skills -based workforce management through AI-powered talent transformation

Dec 14, 2023

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11:00 am - 12:00 pm

Nov 14, 2023
Connected Workforce for Nonprofit Customers
Live Demo

Connected Workforce for Nonprofit Customers

Empower employees, volunteers, and members to drive mission impact in Nonprofit organizations

Dec 14, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Prioritize and respond to security incidents using workflows, automation, and orchestration
Live Demo

Prioritize and respond to security incidents using workflows, automation, and orchestration

Help security incident handlers tackle their work far more efficiently than ever before

Dec 14, 2023

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8:00 am - 9:00 am

Nov 14, 2023
Optimize the Customer Experience Process with GenAI in 15 minutes
Live Demo

Optimize the Customer Experience Process with GenAI in 15 minutes

Customer Service Management brings GenAI to the customer and agent experience

Dec 14, 2023

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9:00 am - 9:15 am

Nov 14, 2023
Optimize Your Hardware Assets and Reduce Asset Risks
Live Demo

Optimize Your Hardware Assets and Reduce Asset Risks

Automate hardware asset management at each stage of the asset lifecycle

Dec 14, 2023

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9:00 am - 10:00 am

Nov 14, 2023
Workforce Optimization for HR
Live Demo

Workforce Optimization for HR

Boost workforce performance to drive productivity

Dec 14, 2023

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10:00 am - 11:00 am

Nov 14, 2023
Service Operations and GenAI
Live Demo

Service Operations and GenAI

The ServiceNow Approach to GenAI and Service Operations

Dec 14, 2023

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Nov 14, 2023
Plan, prioritize, and track work aligned to business objectives
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Plan, prioritize, and track work aligned to business objectives

Achieve targeted business outcomes by optimizing resources and empowering teams to deliver value faster

Dec 15, 2023

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8:00 am - 9:00 am

Nov 14, 2023
Automate and optimise technology service operations with IT Service Management Pro
Live Demo

Automate and optimise technology service operations with IT Service Management Pro

Deliver extraordinary employee experiences, resiliency and productivity

Dec 15, 2023

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11:00 am - 12:00 pm CET

Nov 14, 2023
Automate and optimize technology service operations with IT Service Management Pro
Live Demo

Automate and optimize technology service operations with IT Service Management Pro

Deliver extraordinary employee experiences, resiliency, and productivity

Dec 18, 2023

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Nov 14, 2023
Accelerate time to value with ServiceNow Impact
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Accelerate time to value with ServiceNow Impact

Personalize your digital transformation journey on the Now Platform and accelerate time-to-value

Dec 19, 2023

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Nov 14, 2023
Boost employee productivity and organizational efficiency
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Boost employee productivity and organizational efficiency

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Dec 19, 2023

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Build cross-enterprise workflows fast while governing for scale

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Dec 19, 2023

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Increase Visibility with Operational Technology Management
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Increase Visibility with Operational Technology Management

Gain visibility, discover vulnerabilities, and protect your assets while reducing downtime

Dec 19, 2023

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Optimize the Customer Experience Process with GenAI in 15 minutes
Live Demo

Optimize the Customer Experience Process with GenAI in 15 minutes

Customer Service Management brings GenAI to the customer and agent experience

Dec 19, 2023

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Employee Experience with Generative AI
Live Demo

Employee Experience with Generative AI

Increase Productivity and Improve Employee Experience with Generative AI

Dec 19, 2023

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Third-party risk with Vendor Risk Management
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Third-party risk with Vendor Risk Management

Monitor critical vendors to evaluate, mitigate, and remediate risks

Dec 19, 2023

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Nov 14, 2023
CMDB Automation and Service Mapping
Live Demo

CMDB Automation and Service Mapping

Maintain reliable services in a technology-driven world

Dec 20, 2023

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Nov 14, 2023
Improve Source-to-Pay service delivery management and quality
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Improve Source-to-Pay service delivery management and quality

Drive smarter spending with a streamlined Source-to-Pay experience

Dec 20, 2023

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Public Sector Digital Services transformed
Live Demo

Public Sector Digital Services transformed

Enabling modernization and speeding up delivery of service

Dec 20, 2023

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Nov 14, 2023
Enable a hybrid workplace
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Enable a hybrid workplace

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Dec 20, 2023

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Automation Engine and Employee Workflows Better Together
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Automation Engine and Employee Workflows Better Together

Orchestrate and execute business processes

Dec 21, 2023

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Generative AI for Nonprofit Organizations
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Generative AI for Nonprofit Organizations

Accelerate productivity and transform experiences for Nonprofit organizations with Generative AI

Dec 21, 2023

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Nov 14, 2023
Reduce Technology Capex and OpEx with Software Asset Management
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Reduce Technology Capex and OpEx with Software Asset Management

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Dec 21, 2023

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7:00 am - 8:00 am

Nov 14, 2023
Prioritize vulnerability management with asset, risk, and threat intelligence
Live Demo

Prioritize vulnerability management with asset, risk, and threat intelligence

An end to end overview of Vulnerability Management

Dec 21, 2023

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Nov 14, 2023
Serve the Customer: Elevate Experiences and Lower Expenses
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Serve the Customer: Elevate Experiences and Lower Expenses

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Dec 21, 2023

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