Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Exploitation des services automatisée

Répondez aux attentes des utilisateurs en leur offrant des services technologiques captivants. Synchronisez les services et les opérations IT pour fournir des services évolutifs, économiques et résilients.

A single platform connects systems and people

Élargir les services technologiques 

Réduisez les coûts et traitez les demandes de service en un temps record, avec une intervention minimale de vos agents. Renforcez la visibilité de votre infrastructure et de vos services dans l’ensemble de l’entreprise.

Améliorer l’expérience

Améliorez le taux de satisfaction des employés et des clients. Réduisez le nombre, la gravité et l’impact des incidents et déchargez vos agents et opérateurs IT des processus manuels.

Encourager l’adoption des bonnes pratiques

Renforcez la gouvernance et la conformité aux normes de l’entreprise. Améliorez l’efficacité de vos processus et libérez des fonds pour réinvestir dans des innovations business.

PLATEFORME UNIQUE

La plateforme de ServiceNow élimine les problèmes d’efficacité et nous offre véritablement plus de contrôle et de visibilité.

Jacob Elfving
Development Manager, IT Ops, Danske Bank

Produits phares

Atteignez vos objectifs business stratégiques et améliorez le travail pour tous grâce aux offres du portefeuille ServiceNow.

Gestion des opérations IT

Anticipez les problèmes, rationalisez les résolutions et déployez des opérations digitales proactives avec AIOps.

Gestion des services IT

Proposez des services résilients à vos collaborateurs pour renforcer leur productivité et améliorer leur expérience, quel que soit leur lieu de travail.

Ressources présentées

LIVRE BLANC

Éviter les pannes de service

Découvrez comment la gestion et l’inventaire des certificats sécurise les environnements digitaux.

INFOGRAPHIE

La résilience pendant le changement

Découvrez les 5 priorités des DSI pour rester résilient en période de crise.

EBOOK

L’entreprise auto-corrective

Découvrez comment un système de gestion des opérations IT doté de l’IA permet aux entreprises de poursuivre leurs activités 24 h/24, 7 j/7.

EBOOK

Utiliser l’IA à bon escient

Découvrez comment l’IA peut vous aider à fournir des services IT plus performants, plus rapides et plus évolutifs.

EBOOK

3 bonnes pratiques

Découvrez comment automatiser et optimiser la gestion des services (ITSM) et la gestion des opérations (ITOM).

LIVRE BLANC

Croissance digital first de l’entreprise

3 étapes pour unifier les services et les opérations IT et faire évoluer votre entreprise.

Échanger avec un professionnel

Contactez des experts ServiceNow pour découvrir des solutions permettant de fournir des services technologiques rentables et évolutifs.