Intégrez des îlots d’automatisation entre les fournisseurs tiers pour un impact plus important sur l’entreprise.
Consolidez les opportunités d’automatisation à l’échelle de l’entreprise et gérez la prise en charge jusqu’à l’exécution en un seul endroit.
Supervisez l’activité, les performances et le pipeline. Visualisez les références liées à vos objectifs d’automatisation.
Maintenez l’automatisation active en surveillant et en gérant les tâches d’automatisation des processus par la robotique (Robotic Process Automation, RPA) dans CMDB.
Gérez le cycle de vie de l’automatisation de bout en bout, intégré à Process Optimization et à Service Catalog.
Comparez les performances des flux de ServiceNow, de RPA tierces et d’Integration Hub à vos objectifs business.
Surveillez l’intégrité opérationnelle, l’état des tâches, les incidents et les changements pour éviter les problèmes d’automatisation.
Créez des processus de bots tiers en tant qu’éléments de configuration de la CMDB pour obtenir une visibilité opérationnelle dans le tableau de bord d’exécution.