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Change Management

Simplifiez, automatisez et accélérez la vitesse des changements grâce à l’IA intégrée, aux flux basés sur les données et aux modèles de changement adaptés, pour un délai de rentabilité plus court.

Avantages de Change Management

Augmenter la vélocité des changements

Accélérez le changement grâce à des politiques d’approbation dynamiques et des transitions d’état automatisées.

Améliorer la compétence et la précision

Utilisez la cote de réussite du changement pour évaluer la probabilité de réussite.

Intégration transparente avec DevOps et SRE

Laissez les développeurs continuer d’utiliser leurs outils préférés tout en tirant facilement parti de la puissance de la Now PlatformMD.

Utiliser des modèles de changement adaptés

Rencontrez les équipes de développement exactement là où elles se trouvent, en fonction de leurs pratiques, de leurs chaînes d’outils et de leur maturité.

Fonctionnalités de Change Management

Tailoring change activities with multimodal templates

Changement multimodal

Donnez aux gestionnaires du changement un moyen facile d’adapter les activités et les flux de changement à des cas d’utilisation spécifiques. 

Automating approvals using the change success score card

Cote de réussite du changement

Utilisez un score numérique pour automatiser les approbations pour les changements à faible risque et évaluer la probabilité de succès.

Change teams using dynamic change approval policies

Politiques d’approbation des changements

Aidez les équipes de changement à équilibrer la vitesse, la stabilité et la conformité en utilisant des conditions de changement individuelles.

Using machine learning to determine change risk

Analyse des risques

Utilisez les algorithmes de similarité et de classification de l’apprentissage machine pour faire des prédictions de risque basées sur les données.

Fonctionnalités supplémentaires

Évaluation et calcul des risques intégrés

Évaluez les risques au moyen de calculs et d’évaluations combinant des données de CMDB de haut niveau et des données utilisateur.

Planification des conflits

Évitez les conflits potentiels en sélectionnant les dates et heures disponibles à partir d’une vue consolidée.

Gestion des changements simultanés

Consultez les changements planifiés, les interruptions et les programmes de maintenance à l’aide d’un calendrier interactif.

Système d’enregistrement unique

Consultez les éléments de configuration et les services connectés. Comprenez l’impact des changements et des plans de mise en œuvre.

Configuration guidée

Déployez Change Management en quelques jours grâce à des étapes simples, une aide intégrée et des vérifications visuelles de l’état.

Ensemble d’utilitaires CAB

Organisez une réunion du comité consultatif sur les changements pour obtenir des conseils sur les changements à haut risque proposés.

Change Management is available with ITSM

Comment obtenir Change Management

Change Management est disponible avec ITSM. Transformez l’impact, la rapidité et la prestation de services informatiques.

Vous pourriez également être intéressé par...

DevOps Change Accelerator

Connectez les outils de développement à la gestion des changements pour une création de ticket et une approbation automatiques.

Incident Management

Restaurez les services plus rapidement grâce au routage intelligent et à la collaboration intégrée.

Problem Management

Identifiez la cause première des problèmes et empêchez de manière proactive les interruptions futures.

Configuration Management Database (CMDB)

Suivez les dépendances et les relations des services informatiques pris en charge pour maintenir la continuité.

Discutez avec un expert

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