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Augmentez la fidélité de vos clients et améliorez vos résultats. Créez des expériences sans effort qui incitent les clients à revenir encore et encore.
Automatisez et rationalisez le travail dans toute l'entreprise. Unissez les personnes, les systèmes et les processus pour dépasser les attentes des clients.
Adoptez la rapidité et l'agilité grâce à l'automatisation. Différenciez votre entreprise grâce à la fourniture sécurisée et résiliente de technologies.
Réimaginez les services technologiques en continu. Automatisez les opérations de service afin d'améliorer la productivité et d'offrir aux employés une expérience de travail supérieure.
Maintenez l'engagement et la productivité de votre personnel hybride. Facilitez le travail grâce à une expérience unifiée qui réunit les personnes, les lieux de travail, les processus et la technologie.
Connectez vos employés à travers les canaux numériques. Simplifiez la manière dont ils obtiennent les services, l'assistance et les informations afin qu'ils puissent travailler au mieux de leurs capacités n'importe où.
Créez de la valeur stratégique à long terme et réduisez les risques en reliant vos opérations. Renforcez les services communs et répondez aux attentes changeantes en matière de services globaux d'entreprise et d'impact ESG.
Déplacez les services globaux d'entreprise vers le haut de la chaîne de valeur afin d'en élargir la portée et l'échelle. Automatisez les flux de processus de bout en bout, les intégrations et les systèmes dorsaux.
Intégrez au travail quotidien des décisions fondées sur les risques. Bénéficiez d'une visibilité en temps réel et obtenez des résultats stratégiques grâce à la résilience de votre entreprise.
Créez des applications plus rapidement avec la programmation schématisée. Adoptez l'hyperautomatisation pour moderniser et innover dans toute l'entreprise.
Stimulez l'innovation avec plus de créateurs et moins de complexité. Donnez aux développeurs du quotidien les moyens de créer des applications à grande échelle grâce à des outils à programmation schématisée.
Transformez les tâches manuelles et les travaux banals en flux de travail numériques. Modernisez avec RPA et intégrez des outils modernes à l'échelle de l'entreprise pour augmenter la production et les résultats commerciaux.
Modernisez l'apprentissage afin de créer des expériences étonnantes pour tous.
Automatisez les opérations essentielles pour fournir des services fiables et hautement disponibles.
Créez une expérience transparente en matière de conformité pour les clients et les agents.
Facilitez la prise de décision pour fournir des services gouvernementaux optimisés.
Obtenez de meilleurs résultats maintenant et à l'avenir grâce aux technologies de l'information dans le domaine de la santé.
Définissez la nouvelle norme pour la fabrication avec des opérations réellement connectées.
Numérisez et automatisez les flux de travail pour améliorer l'expérience du client, en ligne et en magasin.
Développez des solutions innovantes grâce à une plateforme moderne de fournisseurs de services.
Développez et soutenez vos opérations grâce à des flux de travail numériques de bout en bout.
Accélérez le RSI avec ServiceNow Impact. Obtenez une solution personnalisée d'accélération de la valeur qui renforce votre expertise et transforme votre parcours numérique.
Construisez l'avenir de l'informatique avec des flux de travail numériques sur une plateforme unique et unifiée. Connectez votre entreprise et modernisez vos opérations pour transformer votre activité.
Transformez l'impact, la rapidité et les performances des TI. Fournissez des services résilients qui augmentent la productivité et créez des expériences de qualité pour vos employés, où qu'ils soient.
Proposez des opérations numériques proactives avec AIOps. Utilisez les connaissances et l'automatisation pour prévoir les problèmes, réduire l'impact sur les utilisateurs et simplifier les résolutions.
Obtenez des informations pour détecter et réagir aux changements dans les applications natives du nuage. Naviguez facilement de l'effet à la cause. Anciennement LightStep.
Obtenez les aperçus dont vous avez besoin pour passer de la stratégie aux résultats commerciaux dans un monde en constante évolution. Ce produit était auparavant connu sous le nom de Gestion opérationnelle de l'informatique.
Alignez vos applications sur votre stratégie d'entreprise. Réduisez les risques et les coûts tout en accélérant l'adoption du nuage.
Prenez le contrôle de vos actifs TI. Automatisez le cycle de vie de bout en bout des logiciels, du matériel et des actifs en nuage pour optimiser les coûts tout en réduisant les risques.
Contrôlez les dépenses d'investissement (CapEx) et les dépenses d'exploitation (OpEx), minimisez les risques et automatisez le cycle de vie complet des actifs.
Automatisez les cycles de vie des appareils sur une seule plateforme éprouvée. Renforcez la sécurité et la résilience, protégez vos investissements et offrez des soins exceptionnels aux patients.
Identifiez, hiérarchisez et éliminez plus rapidement les menaces. Connectez les outils de sécurité existants à un moteur d'orchestration de sécurité, d'automatisation et de réponse pour résoudre rapidement les incidents.
Gérez les risques et la résilience en temps réel. Prenez des décisions éclairées jour après jour dans l'ensemble de votre entreprise pour renforcer votre résilience.
Réduisez les risques, protégez votre marque et améliorez la résilience organisationnelle et la conformité à l’échelle de l’entreprise. Prenez le contrôle du cycle de vie des risques liés aux tiers.
Consolidez l'inventaire des réseaux et activez l'automatisation du cycle de vie des ressources et des services sur une plateforme unique.
Surveillez de manière proactive l'intégrité de vos réseaux et services pour éviter les temps d'arrêt. Simplifiez vos réponses grâce à l'apprentissage machine et à l'analyse avancée.
Protégez les systèmes de technologie opérationnelle (OT) avec des flux de travail numériques qui répondent rapidement aux menaces. Améliorez la résilience et la disponibilité grâce à un système d'action unique.
Créez des expériences connectées et engageantes pour vos employés. Motivez vos employés et facilitez-leur la vie en leur donnant ce dont ils ont besoin lorsqu'ils en ont besoin.
Offrez l'expérience adéquate à vos employés, où qu'ils soient. Améliorez la productivité en simplifiant l'expérience de service des employés grâce à des flux de travail intelligents.
Offrez des expériences numériques modernes aux employés. Mettez en route le monde nouveau du travail hybride et soutenez un environnement de travail sûr.
Identifiez et répondez aux besoins émergents en matière de talents. Utilisez les compétences axées sur l’intelligence artificielle et les actions dirigées pour développer et perfectionner vos employés.
Créez une culture de la sécurité solide en protégeant la santé de vos employés. Dotez vos équipes d'outils permettant d'automatiser le signalement des incidents et les enquêtes.
Fournissez des services juridiques adaptés à la vitesse de votre entreprise. Modernisez vos opérations juridiques pour des décisions plus rapides et une productivité accrue.
Reliez les processus de bout en bout Rationalisez l'approvisionnement des employés, stimulez la productivité et favorisez l'efficacité des équipes de travail dans l'ensemble de l'entreprise.
Transformez la gestion de vos fournisseurs grâce à des expériences numériques d'intégration et de collaboration.
Allez au-delà du CRM et du service sur le terrain traditionnels. Suscitez un meilleur engagement des clients et fidélisez-les grâce à des flux de travail numériques automatisant les tâches entre les services.
Améliorez l'exploitation des services et impliquez les clients. Fédérez les bureaux frontaux, les bureaux intermédiaires et les services d'appui pour résoudre les problèmes de manière proactive et automatiser les demandes courantes.
Améliorez la satisfaction des clients grâce à une gestion efficace des services sur le terrain. Connectez les services sur le terrain aux autres équipes et outils mobiles pour assurer une prise en charge rapide et prévenir les problèmes.
Unifiez votre bureau frontal, votre bureau intermédiaire et vos services d'appui. Fournissez des opérations efficaces et résilientes des services financiers pour améliorer l'expérience de vos clients et de vos employés.
Connectez vos opérations de télécommunications, du réseau au client, à l'aide d'une plateforme unique. Permettez aux CSP d'améliorer le service à la clientèle et automatisez l'assurance de service.
Connectez le cycle de vie de la commande, de la saisie à l'exécution. Gagnez en efficacité et créez des expériences sans effort pour vos clients.
Simplifiez la gestion des commandes pour accélérer le chiffre d'affaires et offrir des expériences personnalisées, tout en capitalisant sur le tout en tant que service (XaaS).
Faites évoluer la gestion des commandes pour saisir les occasions modernes en matière de télécommunications et assurer le succès des clients. Accélérez la mise sur le marché de nouveaux produits et transformez rapidement les services en revenus.
Améliorez l'expérience de vos clients XaaS grâce au libre-service et au soutien proactif alimentés par l'IA. Assurez la fluidité du travail entre les équipes et la chaîne de valeur.
Créez des expériences de soins de santé de qualité pour le consommateur et concentrez-vous sur les patients en améliorant les performances opérationnelles. Augmentez l'agilité dans l'ensemble de l'organisation.
Numérisez, modernisez et accélérez la prestation des services gouvernementaux.
Créez rapidement des applications de flux de travail numérique grâce à une plateforme à programmation schématisée Faites évoluer rapidement votre environnement à l'échelle de l'entreprise pour offrir à vos utilisateurs les expériences intuitives et connectées qu'ils apprécient tant.
Réimaginez chaque processus comme un flux de travail numérique. Donnez aux développeurs et aux concepteurs de tous les niveaux de compétence les moyens de créer rapidement des applications de flux de travail à programmation schématisée.
Automatisez et connectez tout à ServiceNow. Unifiez votre approche de l'hyperautomatisation avec l'intégration d'API et l'automatisation des processus robotiques.
Réduisez les coûts et simplifiez les intégrations ServiceNow. Connectez rapidement les flux de travail à des systèmes métiers essentiels et simplifiez l'automatisation sur l'ensemble de l'entreprise.
Libérez la productivité des travailleurs en simplifiant et en numérisant les procédures standards d'exploitation et en favorisant le partage des connaissances dans l'ensemble de l'entreprise.
Profitez de l'innovation ISV. Faites votre choix parmi plus de 500 applications et intégrations certifiées et prêtes à l'emploi disponibles dès maintenant dans ServiceNow Store.
Simplifiez vos méthodes de travail. Offrez des expériences exceptionnelles et améliorez la productivité grâce à de puissants flux de travail numériques dans tous les domaines de votre entreprise.
La plateforme pour les activités numériques offre des opportunités inégalées. Conçue pour un monde en évolution rapide, la plateforme Now Platform® connecte les personnes et les données pour une productivité et une innovation accrues.
Stimulez la croissance et réduisez les coûts en utilisant l’IA générative dans l’intégralité de votre entreprise.
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