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ビジネス成果
業務にプラスの影響を与えることは、並大抵のことではありませんでしたが、問題を事前に解決することで、1 日あたりのチケット数を 41% 削減できました。
Scott Thomson 氏
Rogers Communications Inc.、テクニカルカスタマーサービス担当 VP
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