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Espace de travail du répartiteur

Améliorez la rapidité et l’efficacité de la planification et des interventions dans le cadre des services sur site, et donnez aux répartiteurs les moyens de se concentrer sur les exceptions grâce à une utilisation facilitée.

Avantages de l’espace de travail du répartiteur

Gérez le travail efficacement

Facilitez la répartition grâce à des mises en page configurables, des filtres et des options de tri personnalisés.

Simplifiez la gestion des ressources

Répartissez le travail facilement entre les ressources internes et tierces, et les équipes permanentes et ad hoc.

Respectez les accords de niveau de service

Anticipez les problèmes potentiels grâce à une meilleure visibilité des fenêtres de service et de l’état des tâches.

Maximisez la productivité

Ajustez facilement les plannings grâce aux outils automatisés de replanification, de glisser-déposer et de suppression des écarts.

Fonctionnalités de l’espace de travail du répartiteur

All the information you need in a single workspace

Espace de travail unique

Accédez à toutes les données sur un seul écran configurable, des tâches non affectées aux calendriers des techniciens, en passant par les cartes.

Schedule work orders accurately and quickly

Affectation de travail automatisée

Planifiez les bons de commande en fonction des compétences des techniciens, des pièces, de la distance, des recommandations et des horaires d’accès.

Optimize technician routes to save time and costs

Optimisation des itinéraires

Réduisez la durée et les coûts liés aux déplacements en visualisant et en améliorant simultanément les itinéraires de plusieurs techniciens.

Update schedules automatically in response to changes

Replanification automatisée

Répondez à la demande grâce au Dynamic Scheduling intégré, à la replanification automatique et à la suppression facile des écarts.

Picture of dispatch map

Comment obtenir l’espace de travail du répartiteur

L’Espace de travail du répartiteur est disponible avec Field Service Management. Modernisez le service sur site grâce à des Workflows Digitaux connectés.

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