Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Espace de travail du répartiteur

Apportez une nouvelle rapidité et une nouvelle efficacité à la planification et à la répartition des services sur le terrain. Permettez aux répartiteurs de se concentrer sur les exceptions grâce à une meilleure convivialité.

Avantages de Espace de travail du répartiteur

Gérez efficacement le travail

Améliorez l’expérience des répartiteurs grâce à des mises en page configurables, des filtres et des tris personnalisés.

Simplifiez la gestion des ressources

Répartissez le travail de manière transparente entre les ressources internes et tierces, les équipes permanentes et les équipes ad hoc.

Respectez les accords sur les niveaux de service

Anticipez les problèmes potentiels grâce à une meilleure visibilité des fenêtres de service et de l’état d’avancement des travaux.

Maximiser la productivité

Ajustez facilement les horaires grâce à des outils automatisés de replanification, de glisser–déposer et de suppression des écarts.

Caractéristiques de l’espace de travail du répartiteur

All the information you need in a single workspace

Espace de travail unique

Tout est visible dans un seul écran configurable, des tâches non assignées aux horaires des techniciens en passant par les cartes.

Schedule work orders accurately and quickly

Affectation automatisée du travail

Planifiez les ordres de travail en fonction des compétences des techniciens, des pièces, de la distance, des recommandations et des heures d’accès.

Optimize technician routes to save time and costs

Optimisation des itinéraires

Réduisez les temps et les coûts de déplacement en visualisant et en améliorant simultanément plusieurs itinéraires de techniciens.

Update schedules automatically in response to changes

Réorganisation automatisée de la programmation

Réagissez à la demande grâce à Dynamic Scheduling intégré, à la reprogrammation automatique et à la suppression aisée des lacunes.

Picture of dispatch map

Comment obtenir Espace de travail du répartiteur

Espace de travail du répartiteur est disponible avec Field Service Management. Modernisez les services sur le terrain grâce à des flux de travail numériques connectés.

Vous pourriez également être intéressé par...

Programmation dynamique

Automatisez les attributions de travaux, augmentez l’efficacité des services sur le terrain et allégez la charge de travail des répartiteurs.

Asset Management

Suivre les coûts du cycle de vie, l’utilisation et les contrats pour le matériel et les actifs virtuels.

Mobile Agent

Facilitez le triage, l’action et la résolution des demandes par les agents en déplacement.

Parler à un expert

Obtenez des réponses à vos questions et découvrez comment ServiceNowMD peut vous aider à transformer votre entreprise avec des flux de travail numériques modernes.