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ディスパッチャワークスペース

フィールドサービスのスケジューリングとディスパッチを迅速化および効率化します。使いやすさが向上しているので、ディスパッチャは例外処理に重点を置くことができます。

ディスパッチャワークスペースのメリット

効率的な作業管理

設定可能なレイアウトに加え、カスタムフィルターとカスタムソートで、ディスパッチャのエクスペリエンスを向上させます。

リソース管理の簡素化

内部リソース、サードパーティリソース、常勤クルー、臨時クルーのすべてにわたって作業をシームレスに配分します。

サービスレベルアグリーメントの達成

サービス時間帯とジョブステータスの可視性を高めることで、潜在的な問題に事前に対処します。

生産性の最大化

自動スケジュール変更ツール、ドラッグアンドドロップ、ギャップ除去ツールで、スケジュール調整を容易にします。

ディスパッチャワークスペースの機能

All the information you need in a single workspace

単一のワークスペース

未アサインのタスクから技術者のスケジュールやマッピングまで、すべてを 1 つの設定可能な画面に表示します。

Schedule work orders accurately and quickly

作業アサインの自動化

技術者のスキル、役割、距離、推奨事項、アクセス時間に基づいて、作業指示をスケジュールします。

Optimize technician routes to save time and costs

ルートの最適化

技術者の複数のルートを同時に可視化し改善することで、移動時間とコストを削減します。

Update schedules automatically in response to changes

スケジュール変更の自動化

データ連携された Dynamic Scheduling、自動スケジュール変更、簡単なギャップ除去で、オンデマンドに対応します。

Picture of dispatch map

ディスパッチャワークスペースの入手方法

ディスパッチャワークスペースは、Field Service Management と組み合わせて利用できます。コネクテッドデジタルワークフローでフィールドサービスを最新化します。

さらに詳細を見る…

Dynamic Scheduling

アサインを自動化し、フィールドサービスの効率を高め、ディスパッチャの作業負荷を軽減します。

Asset Management

ハードウェア資産と仮想資産のライフサイクルコスト、稼働率、契約を追跡します。

Mobile Agent

エージェントが外出先でも簡単に要求のトリアージ、対応、および解決を行えるようにします。

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