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Espacio de trabajo del distribuidor

Proporciona nueva velocidad y eficiencia a la programación y el envío de servicios de campo. Permite que los encargados del envío se centren en excepciones con mejor facilidad de uso.

Ventajas del espacio de trabajo del distribuidor

Gestiona el trabajo de manera eficiente

Mejora la experiencia del encargado del envío con diseños configurables, además de filtros y clasificación personalizados.

Simplifica la gestión de recursos

Distribuye el trabajo sin problemas entre los recursos internos y los de terceros, el personal permanente y el personal ad hoc.

Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio

Adelántate a los posibles problemas con una mayor visibilidad de los periodos de servicio y el estado del trabajo.

Maximiza la productividad

Ajusta los programas fácilmente con herramientas de reprogramación automatizadas, para arrastrar y soltar y de eliminación de brechas.

Características del espacio de trabajo del distribuidor

All the information you need in a single workspace

Espacio de trabajo único

Visualiza todo en una misma pantalla configurable, desde tareas sin asignar hasta la programación de los técnicos y mapas.

Schedule work orders accurately and quickly

Asignación de trabajos automatizada

Programa rápidamente las órdenes de trabajo según las habilidades, las piezas, la distancia, las recomendaciones y las horas de acceso de los técnicos.

Optimize technician routes to save time and costs

Optimización de la ruta

Reduce el tiempo y los costes de desplazamiento mediante la visualización y mejora de varias rutas de técnicos simultáneamente.

Update schedules automatically in response to changes

Reprogramación automatizada

Responde bajo demanda con Dynamic Scheduling integrada, la reprogramación automática y la eliminación sencilla de brechas.

Picture of dispatch map

Cómo obtener el espacio de trabajo del distribuidor

El espacio de trabajo del distribuidor está disponible con Field Service Management. Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.

Quizá también te interese...

Dynamic Scheduling

Automatiza las asignaciones, aumenta la eficiencia del servicio de campo y aligera las cantidades de trabajo del distribuidor.

Asset Management

Haz un seguimiento de los costes, la utilización y los contratos a lo largo del ciclo de vida de activos virtuales y hardware.

Mobile Agent

Haz que resulte más sencillo para los agentes clasificar, actuar y resolver solicitudes sobre la marcha.

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