Proporciona nueva velocidad y eficiencia a la programación y el envío de servicios de campo. Permite que los encargados del envío se centren en excepciones con mejor facilidad de uso.
Mejora la experiencia del encargado del envío con diseños configurables, además de filtros y clasificación personalizados.
Simplifica la gestión de recursos
Distribuye el trabajo sin problemas entre los recursos internos y los de terceros, el personal permanente y el personal ad hoc.
Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio
Adelántate a los posibles problemas con una mayor visibilidad de los periodos de servicio y el estado del trabajo.
Maximiza la productividad
Ajusta los programas fácilmente con herramientas de reprogramación automatizadas, para arrastrar y soltar y de eliminación de brechas.
Características del espacio de trabajo del distribuidor
Espacio de trabajo único
Visualiza todo en una misma pantalla configurable, desde tareas sin asignar hasta la programación de los técnicos y mapas.
Asignación de trabajos automatizada
Programa rápidamente las órdenes de trabajo según las habilidades, las piezas, la distancia, las recomendaciones y las horas de acceso de los técnicos.
Optimización de la ruta
Reduce el tiempo y los costes de desplazamiento mediante la visualización y mejora de varias rutas de técnicos simultáneamente.
Reprogramación automatizada
Responde bajo demanda con Dynamic Scheduling integrada, la reprogramación automática y la eliminación sencilla de brechas.
Cómo obtener el espacio de trabajo del distribuidor
El espacio de trabajo del distribuidor está disponible con Field Service Management. Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.