Centre des employés Donnez aux responsables et aux employés la possibilité de demander des services où qu’ils se trouvent grâce à un portail unifié. Assurez l’implication, la productivité et l’accès à l’information de tous. Voir la vidéo  Lire le brief
Centre des employés Nous contacter Avantages Fonctionnalités Ressources Comment acheter Applications connexes
Avantages du Centre des employés Améliorez l’expérience de service des employés Offrez aux employés un intranet multi-départements pour qu’ils puissent facilement obtenir de l’aide des départements RH, IT, installations et autres. Prenez en charge votre personnel hybride où que vous soyez Transformez vos modes de travail grâce à des services, des informations et des tâches transversaux. Communiquez avec vos employés dans des moments qui comptent Tenez vos employés informés des actualités, des ressources et des informations pertinentes de l’entreprise grâce à des campagnes ciblées. Donnez aux responsables les moyens de mieux répondre aux besoins des employés Fournissez aux responsables les outils et les ressources dont ils ont besoin pour diriger leurs équipes dans un environnement de travail hybride.
Fonctionnalités du Centre des employés Conception modulaire et intuitive Profitez d’une interface conviviale pour créer et configurer des expériences de libre-service à la fois stimulantes et fiables. Voir la vidéo Fiche technique Actualités et campagnes ciblées Partagez du contenu personnalisé avec les employés selon leur localisation, leur rôle et leur poste. Intégration à Microsoft Améliorez la productivité des employés en leur permettant d’accéder au Centre des employés dans Microsoft 365 et Teams. Expériences personnalisées Organisez, personnalisez et rationalisez la création de contenu autour des pages de rubriques pour faciliter le libre-service.
Fonctionnalités supplémentaires Recherche alimentée par l’IA Trouvez le contenu pertinent de n’importe quel département de l’entreprise et récupérez rapidement les résultats à partir de plusieurs endroits. Lanceur d’applications Consultez les applications pertinentes et fréquemment utilisées sur votre page d’accueil et en contexte, grâce à des expériences personnalisées. Informations optimisées par l’IA Classez automatiquement les demandes générales en utilisant l’apprentissage machine combiné à des données historiques. Organigramme Recherchez, trouvez et contactez les employés plus efficacement grâce à un organigramme amélioré. Forums d’employés Offrez aux employés la possibilité de participer aux discussions internes et de découvrir le contenu du forum au travers d’une recherche.
Ressources Toutes les ressources Fiches techniques HR Service Delivery Intégrations HR Service Delivery Rapports d’analyste Total Economic Impact de ServiceNow HR Service Delivery Fosway 9-Grid Études de cas L’UC Irvine connecte 400 départements et 38 divisions Expedia unifie l’ensemble du parcours de ses employés Ryder booste de 80 % l’efficacité des agents RH Siemens améliore l’expérience des employés et rationalise les processus Vidéos Faites évoluer les solutions de service à l’échelle de l’entreprise avec Centre des employés Pro Associez la puissance de HR Service Delivery à votre HCM Boostez la productivité et l’implication des employés avec les Workflows Employés
Comment obtenir le Centre des employés Le Centre des employés est disponible avec les produits ServiceNow suivants. Now Platform® Proposez des workflows qui connectent les utilisateurs, les fonctions et les systèmes avec la plateforme indispensable à l’entreprise digitale. HR Service Delivery Offrez une expérience pertinente à vos employés, où qu’ils soient. Gestion des services IT Transformez l’incidence, la rapidité et les performances de l’IT. Legal Service Delivery Modernisez vos opérations juridiques pour des décisions plus rapides et une productivité accrue.
Autres ressources susceptibles de vous intéresser Employee Journey Management Créez des workflows complets pour aider les employés à traverser les moments complexes. Case and Knowledge Management Standardisez la documentation, les interactions et le traitement des questions et des demandes des employés. Agent virtuel Stoppez et réglez plus vite les problèmes avec un chatbot intelligent qui comprend un langage humain simple. Now Mobile Une seule app mobile native pour trouver des réponses, de l’aide et faire des demandes.
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