Centro para empleados
Permite que los responsables y los empleados soliciten servicios desde cualquier lugar con un portal unificado. Mantén a todo el mundo comprometido, productivo e informado.
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Aplicaciones relacionadas
Beneficios de Centro para empleados
Mejora la experiencia de servicio de los empleados
Pon a disposición de los empleados una intranet interdepartamental para que puedan obtener ayuda fácilmente de los departamentos de RR. HH., TI e instalaciones, entre otros.
Ofrece asistencia a tu plantilla híbrida desde cualquier lugar
Transforma la manera de trabajar con servicios, información y tareas interdepartamentales.
Conecta con los empleados en los momentos importantes
Utiliza campañas específicas para mantener al día a los empleados acerca de las novedades de la empresa, los recursos y la información relevante.
Ayuda a los directores a satisfacer mejor las necesidades de los empleados
Facilita las herramientas y los recursos que los directores necesitan para liderar equipos en un entorno de trabajo híbrido.
Características de Centro para empleados
Diseño modular e intuitivo
Crea y configura experiencias de self service atractivas y sólidas con una interfaz fácil de usar.
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Noticias y campañas dirigidas
Presenta contenido personalizado a los empleados según su perfil, ubicación, rol y tipo de trabajo.
Integración con Microsoft
Mejora la productividad de los empleados con el acceso a Centro para empleados desde Microsoft 365 y Teams.
Experiencias seleccionadas
Organiza, personaliza y optimiza la creación de contenido en torno a las páginas de temas para facilitar el self service.
Características adicionales
Búsqueda impulsada por la IA
Encuentra contenido relevante de cualquier departamento y obtén rápidamente resultados de varias ubicaciones.
Iniciador de aplicaciones
Ve las aplicaciones relevantes y de uso frecuente en tu página de inicio y en contexto con experiencias seleccionadas.
Conocimientos obtenidos mediante IA
Categoriza solicitudes generales automáticamente combinando aprendizaje automático y datos históricos.
Organigrama
Estudia, busca y contacta con los empleados de manera más eficiente mediante una experiencia con organigramas mejorada.
Foros de empleados
Permite que los empleados participen en debates internos y descubran contenido del foro a través de la herramienta de búsqueda.
Recursos
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Fichas técnicas
HR Service Delivery
Integraciones de HR Service Delivery
Informes de analistas
Total Economic Impact of ServiceNow HR Service Delivery (Total Economic Impact de ServiceNow HR Service Delivery)
Fosway 9 Grid (La cuadrícula de 9 factores de Fosway)
Casos prácticos
UC Irvine conecta 400 departamentos y 38 divisiones
Expedia unifica la trayectoria completa de los empleados
Ryder aumenta la eficiencia de los agentes de RR. HH. en un 80 %
Siemens mejora la experiencia de los empleados y optimiza los procesos
Vídeos
Escala las soluciones de servicio en toda la empresa con Employee Center Pro
Combine the Power of HR Service Delivery with Your HCM (Combina todo lo que te ofrece HR Service Delivery de ServiceNow con tu gestión del capital humano [HCM])
Boost Employee Productivity and Engagement with Employee Workflows (Aumenta la productividad y el compromiso del personal gracias a los flujos de trabajo de empleados)
Cómo obtener Centro para empleados
Centro para empleados está disponible con estos productos de ServiceNow.
Now Platform®
Ofrece flujos de trabajo que conecten personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para empresas digitales.
HR Service Delivery
Ofrece a los empleados una experiencia óptima en cualquier parte.
Gestión de servicios de TI
Transforma el impacto, la velocidad y la entrega de TI.
Legal Service Delivery
Moderniza las operaciones legales para agilizar la toma de decisiones y aumentar la productividad.
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Employee Journey Management
Crea flujos de trabajo completos para ayudar a los empleados en los momentos más difíciles.
Case and Knowledge Management
Estandarización de la documentación, las interacciones y el cumplimiento de las consultas y solicitudes de los empleados.
Agente virtual
Resuelve problemas más rápido con un bot de chat inteligente que comprende lenguaje humano sencillo.
Now Mobile
Obtén respuestas y ayuda, y haz solicitudes entre departamentos con una aplicación móvil.
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