Pon toda tu empresa al servicio del cliente
Conecta toda la organización para abordar las necesidades de los clientes de forma rápida y proactiva. Brinda experiencias fluidas y resultados deseados en todo momento.
Automatización y optimización
Conecta los sistemas donde las personas trabajan. Resuelve los problemas más rápido y mejora la productividad con una sola plataforma.
Proporciona un servicio proactivo
Aborda los problemas de forma rápida y transparente antes de que escalen. Detecta y resuelve problemas habituales incluso antes de que los clientes sepan que existen.
Ofrece un autoservicio auténtico
Potencia a los clientes con autoservicio para una gran variedad de solicitudes, sin necesidad de que hablen con ningún agente. Brinda una experiencia de autoservicio única con un catálogo de servicios integrado.
Conecta la fuerza de trabajo híbrida
Brinda una experiencia superior a los clientes finales. Impulsa la efectividad de los recursos, y optimiza la incorporación y capacitación. Conecta la fabricación y el inventario, y escala según sea necesario.
Mejora la eficiencia en la prestación de servicios
Aumenta la eficiencia y la precisión del despacho y la resolución de los servicios. Optimiza las operaciones de proyectos, maximiza el tiempo de uso de los activos y mejora la experiencia móvil de los trabajadores de campo.
RESULTADOS EMPRESARIALES
ServiceNow reúne todas sus competencias en un solo recorrido del cliente de un extremo a otro. Cualquier experto puede entrar a una plataforma e interactuar de forma digital.
Jochen Hostalka
Vicepresidente sénior de TI de Siemens Healthineers
Productos destacados
Alcanza objetivos empresariales estratégicos y permite que todo el personal trabaje mejor con las opciones de la cartera de ServiceNow.
¿POR QUÉ ELEGIR SERVICENOW?
El poder de
Now Platform®
Brinda una experiencia del cliente fluida y sencilla con Now Platform.
