IA générative Découvrez Now Assist et boostez la productivité grâce à des expériences d’IA générative sur la Now Platform®. Voir la vidéo Consulter l’infographie
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ServiceNow, NVIDIA et Accenture unissent leurs forces pour faire progresser l’IA générative  Le programme AI Lighthouse réunit ServiceNow, NVIDIA, Accenture et certains clients afin de concevoir, développer et mettre en œuvre de nouveaux cas d’utilisation de l’IA générative.  Lire le communiqué de presse
Misez sur l’IA Mettez à la disposition de vos équipes des cas d’utilisation de l’IA générative spécialement conçus pour la Now Platform. Accélérez la productivité Automatisez les tâches courantes pour les agents, les administrateurs, les employés et les développeurs. Augmentez l’agilité Adaptez-vous rapidement grâce aux mises à jour continues, aux nouveaux cas d’utilisation et aux grands modèles linguistiques (LLM). Transformez les expériences Surpassez les attentes des utilisateurs finaux avec des résolutions rapides, personnalisées et fiables.
Cas d’utilisation pour Now Assist Résumé des tickets  Réduisez les tâches manuelles des agents grâce à des présentations et des informations qui leur permettront de commencer à travailler rapidement. Échanges conversationnels Redirigez les tickets, donnez à vos collaborateurs les moyens d’agir et offrez des expériences engageantes grâce à un langage naturel. Création de contenu Générez automatiquement du contenu, y compris des résultats de recherche intelligents, des notes de travail et des articles de la base de connaissances. Conversion de texte en code Boostez la productivité des développeurs grâce à des recommandations intelligentes pour le code.

Les solutions d’IA générative de ServiceNow sont actuellement disponibles pour un groupe de clients dans le cadre d’un programme à accès limité.

« L’intégration des capacités d’IA générative dans la Now Platform va révolutionner les modèles économiques et les workflows dans tous les secteurs. »
Gary Plotkin
Digital Platforms Lead, KPMG
Retombées concrètes L’IA dans l’entreprise Découvrez comment l’IA transforme le travail et ce que vous pouvez faire pour participer à la révolution de l’IA. Parcourir les ressources L’IA nouvelle génération Découvrez comment une collaboration scientifique ouverte permet d’obtenir une chaîne d’approvisionnement LLM transparente et auditable. En savoir plus
L’actualité de l’IA générative ACTUALITÉS Un partenariat pour faire progresser l’IA générative ServiceNow s’associe à NVIDIA et Accenture pour collaborer à la conception, au développement et à la mise en œuvre de nouveaux cas d’utilisation de l’IA générative pour les clients. Voir le communiqué de presse ACTUALITÉS ServiceNow étend ses capacités d’IA générative Les résumés de tickets basés sur l’IA générative et la conversion de texte en code automatisent la diffusion et le partage d’informations pour améliorer la productivité des développeurs et la résolution des problèmes. Voir le communiqué de presse ACTUALITÉS ServiceNow lance Now Assist pour Virtual Agent La nouvelle fonctionnalité d’IA générative, Now Assist pour Virtual Agent, offre des expériences de conversation et automatise les workflows. Voir le communiqué de presse BLOG Comment l’IA affectera-t-elle les compétences tech de demain ? ServiceNow a commandité une étude analysant les répercussions de l’IA sur les compétences de demain. Lire l’article
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