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Centralisez votre entreprise et rationalisez la prestation de services au sein d’une expérience connectée en fournissant des flux de processus de bout en bout.

Process automation streamlines enterprise workflows

Connecter les processus

Automatisez les processus de bout en bout en déployant des workflows entre vos différents services. Rationalisez les intégrations aux systèmes d’enregistrement back‑end dans l’ensemble de votre écosystème technologique.

Simplify employee services in a digital command center

Unifier l’expérience de service

Offrez à vos employés une expérience cohérente dans l’ensemble de l’entreprise. Proposez des fonctionnalités de navigation et de recherche qui exploitent des bases de connaissances et des catalogues distribués.

Dashboards help you watch trends & satisfaction ratings

Obtenir des connaissances globales

Déployez des tableaux de bord opérationnels qui mettent en avant les domaines où vous êtes efficace et offrent une analyse des tendances permettant de repérer les goulots d’étranglement et de favoriser les améliorations.

Easy-to-use tools for creating robust experiences

Viser l’amélioration continue

Développez l’agilité des processus et des expériences grâce à des éditeurs de workflows et des concepteurs d’expériences low‑code qui couvrent les portails, les plateformes mobiles et les agents virtuels.

Vous voilà en bonne compagnie

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se tournent vers ServiceNow pour relever leurs défis.

TECHNOLOGIE

Éliminer les silos et la complexité

Siemens intègre un réseau de fournisseurs complexe et réduit le délai de commercialisation de ses services IT internationaux.

SANTÉ

Démanteler les silos à grande échelle

Boehringer Ingelheim transforme son approche de la prestation de services pour fournir un portail MyServices à tous ses employés.

Produits présentés

Atteignez vos objectifs business stratégiques et améliorez le travail pour tous grâce aux offres du portefeuille ServiceNow.

IT Service Management

Transformez l’impact, la rapidité et les performances de l’IT grâce à des services résilients, conçus pour doper votre productivité.

HR Service Delivery

Améliorez la productivité en rationalisant l’expérience de service des employés grâce à des workflows intelligents.

Sourcing and Procurement Operations

Rationalisez l’approvisionnement tout en renforçant votre productivité. Améliorez l’efficacité de vos équipes à l’échelle de l’entreprise.

IntegrationHub

Intégrez rapidement les workflows ServiceNow. Réduisez les coûts et la complexité tout en simplifiant l’automatisation.

Workplace Service Delivery

Automatisez les demandes, les réservations et les réparations pour arriver à une expérience de service hors-pair sur le lieu de travail.

Legal Service Delivery

Modernisez vos opérations juridiques pour des décisions plus rapides et une productivité accrue.

App Engine

Donnez aux développeurs et aux concepteurs les moyens de créer rapidement des applications de workflow low-code, quel que soit leur niveau de compétences.

Ressources présentées

RAPPORT D’ANALYSTE

Reconnaissance du secteur

ServiceNow nommé leader dans la gestion des services d’entreprise par Forrester.

EBOOK

Libérer la valeur de l’entreprise

Découvrez l’impact de la gestion des services d’entreprise (ESM).

INFOGRAPHIE

Améliorer l’efficacité avec GBS

Créez des services mondiaux standardisés et des expériences de nouvelle génération pour les employés.

GUIDE

Informations et ressources GBS

Obtenez des conseils sur les méthodes permettant de gagner en efficacité grâce à GBS.

Échanger avec un professionnel

Échangez avec des experts ServiceNow pour découvrir des solutions et produire des résultats business capables de vous aider à atteindre l’excellence opérationnelle.