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Inventory Management

Obtenha e rastreie facilmente os estoques de peças nos veículos dos técnicos de campo, incluindo trocas e transferências. Mantenha a integridade do inventário de estoque pessoal.

Benefícios do Inventory Management

Reduza a carga administrativa

Facilite a vida dos técnicos, simplificando os processos de todas as transações relacionadas a peças.

Aumente as taxas de correção na primeira vez

Certifique-se de que os técnicos tenham as peças de que precisam e possam obter inventário adicional facilmente.

Melhore a eficácia dos técnicos

Ofereça acesso móvel para gerenciar o inventário em campo e simplifique as trocas de peças entre técnicos.

Impulsione a satisfação do cliente

Resolva problemas mais rapidamente, sem despachos adicionais e desnecessários.

Recursos do Inventory Management

Sourcing parts and tracking field service trunk stock

Aquisição de peças

Pesquise e solicite várias peças facilmente em seu dispositivo móvel.

Field service technician inventory peer part transfers

Transferências entre técnicos

Facilite transferências de peças entre técnicos, com notificações proativas.

Stock replenishment rules simplify inventory management

Reabastecimento do estoque

Reabasteça o estoque de veículos sem precisar de associação de pedido de trabalho e, ainda assim, mantenha a integridade do inventário.

Barcode scanning for easy mobile inventory management

Leitura de códigos de barras

Permita que os técnicos de campo usem a leitura de códigos de barras para o gerenciamento de inventário com dispositivos móveis.

Inventory Management is available with FSM

Como obter o Inventory Management

O Inventory Management está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais e conectados.

Você também pode se interessar por…

Programação dinâmica

Automatize atribuições, aumente a eficiência do serviço de campo e reduza as cargas de trabalho do expedidor.

Espaço do expedidor

Gerencie tarefas de serviços de campo em uma interface moderna e configurável.

Mobile Agent

Facilite a triagem, a ação e a resolução de solicitações dos agentes onde eles estiverem.

Conversar com um especialista

Tenha respostas para suas dúvidas e descubra como a ServiceNow® pode ajudar você a transformar seu negócio com fluxos de trabalho digitais modernos.