IT Service Management (ITSM)
Scopri perché siamo stati eletti 9 volte leader nei Magic Quadrant per la categoria ITSM Tools.
Fai dell'ITSM il tuo superpotere
Offri ITSM su un'unica piattaforma
Sfrutta best practice predefinite per accorpare strumenti diversi in un unico sistema di ingaggio sul cloud. Sfrutta le analisi e i dati condivisi con i workflow del servizio IT più affidabili.
Rendi l'IT più produttivo
Usa l'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza del team agenti e accelerare la risoluzione dei problemi. Libera il reparto IT assegnando in automatico gli incidenti al team corretto. Automatizza le approvazioni dei cambiamenti DevOps.
Crea esperienze del servizio resilienti
Crea esperienze ottimizzate per i dipendenti, ovunque si trovino, con servizi IT always-on. Automatizza l'assistenza per le richieste comuni con agenti virtuali in grado di comprendere un linguaggio umano semplice.
Ottieni nuove informazioni
Offri servizi di alta qualità in modo proattivo e scalabile, migliorando continuamente i tuoi processi. Ottieni visibilità completa con dashboard incorporate e analisi in tempo reale.
Elimina i ritardi con i dispositivi mobili
Consenti ai dipendenti di trovare risposte e collaborare con i team dedicati all'IT, alle risorse umane, alle infrastrutture, alla finanza, agli affari legali e con altri reparti, utilizzando un'app mobile moderna eseguita su un'unica piattaforma.
Fai dell'ITSM il tuo superpotere
Offri ITSM su un'unica piattaforma
Sfrutta best practice predefinite per accorpare strumenti diversi in un unico sistema di ingaggio sul cloud. Sfrutta le analisi e i dati condivisi con i workflow del servizio IT più affidabili.
Rendi l'IT più produttivo
Usa l'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza del team agenti e accelerare la risoluzione dei problemi. Libera il reparto IT assegnando in automatico gli incidenti al team corretto. Automatizza le approvazioni dei cambiamenti DevOps.
Crea esperienze del servizio resilienti
Crea esperienze ottimizzate per i dipendenti, ovunque si trovino, con servizi IT always-on. Automatizza l'assistenza per le richieste comuni con agenti virtuali in grado di comprendere un linguaggio umano semplice.
Ottieni nuove informazioni
Offri servizi di alta qualità in modo proattivo e scalabile, migliorando continuamente i tuoi processi. Ottieni visibilità completa con dashboard incorporate e analisi in tempo reale.
Elimina i ritardi con i dispositivi mobili
Consenti ai dipendenti di trovare risposte e collaborare con i team dedicati all'IT, alle risorse umane, alle infrastrutture, alla finanza, agli affari legali e con altri reparti, utilizzando un'app mobile moderna eseguita su un'unica piattaforma.
Non devi crederci sulla parola
Scopri in che modo aziende come la tua utilizzano l'ITSM per migliorare l'esperienza del servizio.
Funzionalità che crescono con il tuo business
ITSM consente di raggruppare le applicazioni principali in pacchetti scalabili in base alle tue esigenze.
Ottieni il massimo da IT Service Management
Combina ITSM con altri prodotti e app per creare una potente piattaforma tecnologica. Reinventa servizi tecnologici sempre attivi grazie all'automazione.
Integrazione perfetta con i software esistenti
ITSM si integra a prodotti di assistenza desktop su remoto, software di autenticazione e tool per la produttività.
Sfrutta tutta la potenza dell'IT
Trasforma la tua azienda con i workflow digitali per l'IT. Modernizza le tue operazioni per ottimizzare produttività, costi e resilienza con una sola piattaforma per l'IT.