IT Service Management (ITSM)
Finden Sie heraus, warum wir gleich 9-mal die Führungsposition im Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools erlangt haben.
ITSM zu Ihrer Superkraft machen
ITSM auf einer einzelnen Plattform bereitstellen
Nutzen Sie die integrierten Best Practices, um disparate Tools schnell zu einem einzelnen Interaktionssystem in der Cloud zu konsolidieren. Profitieren Sie von gemeinsam genutzten Daten und Analysen mit bewährten IT-Service-Workflows.
IT-Produktivität verbessern
Nutzen Sie KI, um die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern und die Problemlösung zu beschleunigen. Entlasten Sie die IT, indem Incidents automatisch dem richtigen Lösungsteam zugewiesen werden. Und automatisieren Sie die Genehmigung von DevOps-Changes.
Robuste Service-Experiences schaffen
Gestalten Sie die Service-Experience für Ihre Mitarbeiter an jedem Ort – mit jederzeit verfügbaren IT-Services. Automatisieren Sie den Support für häufige Anfragen mit Virtual Agents, die einfache menschliche Sprache verstehen.
Neue Einblicke gewinnen
Stellen Sie proaktiv und flächendeckend hochwertige Services bereit, während Sie gleichzeitig Prozesse kontinuierlich verbessern. Erhalten Sie vollständige Transparenz dank integrierter Dashboards und Echtzeitanalysen.
Durch mobile Bereitstellung Probleme vermeiden
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern der IT-, HR-, Facilities-, Finanz- und Rechtsabteilung sowie aus anderen Abteilungen, Antworten zu finden und zusammenzuarbeiten – mit einer modernen, mobilen App, die auf einer zentralen Plattform ausgeführt wird.
ITSM zu Ihrer Superkraft machen
ITSM auf einer einzelnen Plattform bereitstellen
Nutzen Sie die integrierten Best Practices, um disparate Tools schnell zu einem einzelnen Interaktionssystem in der Cloud zu konsolidieren. Profitieren Sie von gemeinsam genutzten Daten und Analysen mit bewährten IT-Service-Workflows.
IT-Produktivität verbessern
Nutzen Sie KI, um die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern und die Problemlösung zu beschleunigen. Entlasten Sie die IT, indem Incidents automatisch dem richtigen Lösungsteam zugewiesen werden. Und automatisieren Sie die Genehmigung von DevOps-Changes.
Robuste Service-Experiences schaffen
Gestalten Sie die Service-Experience für Ihre Mitarbeiter an jedem Ort – mit jederzeit verfügbaren IT-Services. Automatisieren Sie den Support für häufige Anfragen mit Virtual Agents, die einfache menschliche Sprache verstehen.
Neue Einblicke gewinnen
Stellen Sie proaktiv und flächendeckend hochwertige Services bereit, während Sie gleichzeitig Prozesse kontinuierlich verbessern. Erhalten Sie vollständige Transparenz dank integrierter Dashboards und Echtzeitanalysen.
Durch mobile Bereitstellung Probleme vermeiden
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern der IT-, HR-, Facilities-, Finanz- und Rechtsabteilung sowie aus anderen Abteilungen, Antworten zu finden und zusammenzuarbeiten – mit einer modernen, mobilen App, die auf einer zentralen Plattform ausgeführt wird.
Überzeugen Sie sich selbst
Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres ITSM nutzen, um ihre Service-Experiences zu verbessern.
Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen
ITSM fasst wichtige Anwendungen in Pakete zusammen, die mit Ihnen mitwachsen, wenn Ihre Anforderungen sich verändern.
Mit IT Service Management mehr erreichen
Kombinieren Sie ITSM mit anderen Produkten und Anwendungen, um eine leistungsstarke Technologieplattform zu schaffen. Erfinden Sie ständig verfügbare Technologieservices neu – dank Automatisierung.
Wir mögen Ihre vorhandene Software
ITSM integriert sich nahtlos in Remotedesktop‑Supportprodukte, Authentifizierungssoftware und Produktivitätstools.
Mehr Power für Ihre IT
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit digitalen IT‑Workflows. Modernisieren Sie Ihren Betrieb mit einer zentralen Plattform für alle IT‑Abläufe. Optimieren Sie Produktivität, Kosten und Resilienz.