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Legal Service Delivery

効率的なサービスデリバリーは法務を最新化します。 サイロを解消し手作業をなくすことで、リスクを軽減しつつ、生産性を向上させることができます。

可視性と効率を高めます。

法務をインテークからインサイトへ変換

In-house law center for project and matter management

効率向上

メールを使った業務は自動化されたワークフローに置き換えて、現場の生産性を向上させましょう。複数の要求や法的案件に同時に対応できるように相談センターを最適化します。

オペレーションの改善
Integrate self-service portal for in-house legal work

エンタープライズサービスの提供

法務サービスの要求に対しては、セルフサービスポータルを活用してサポートを簡単に利用できるようにしましょう。仮想エージェントにより、法務に関する一般的な質問への応答を自動化します。

詳しくはこちら
Manage and understand scope and volume of requests

ニーズに対するインサイトの取得

データ主導で判断を下し、その場で質問に回答します。法務サービス需要を予測して、リアルタイムのフィードバックとダッシュボードで継続的な改善を推進します。

電子書籍を読む
Industry-specific workflows for legal departments

ビジネスと足並みを揃える

業界の専門知識やベストプラクティスに基づいた、実践分野にすぐに利用可能なワークフローで、法務サービスを迅速に構成し展開します。

データシートを見る

法務をインテークからインサイトへ変換

In-house law center for project and matter management

効率向上

メールを使った業務は自動化されたワークフローに置き換えて、現場の生産性を向上させましょう。複数の要求や法的案件に同時に対応できるように相談センターを最適化します。

オペレーションの改善
Integrate self-service portal for in-house legal work

エンタープライズサービスの提供

法務サービスの要求に対しては、セルフサービスポータルを活用してサポートを簡単に利用できるようにしましょう。仮想エージェントにより、法務に関する一般的な質問への応答を自動化します。

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ニーズに対するインサイトの取得

データ主導で判断を下し、その場で質問に回答します。法務サービス需要を予測して、リアルタイムのフィードバックとダッシュボードで継続的な改善を推進します。

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ビジネスと足並みを揃える

業界の専門知識やベストプラクティスに基づいた、実践分野にすぐに利用可能なワークフローで、法務サービスを迅速に構成し展開します。

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実際にご覧ください

他の企業が Legal Service Delivery を使用して、どのように企業全体の法務運用を最新化しているかをご覧ください。

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テクノロジー

契約要求の 35% を転送

ServiceNow は、自動化とデジタルワークフローを活用して、法務運用を変革します。

効果を見る
テクノロジー

数か月ではなく数日で展開

CrowdStrike は、ServiceNow の法務詳細計画を使用して運用を迅速化します。

ビデオを見る
SERVICES

早い投資回収

KPMG は、ビルド済みのワークフローにより、法務取り込みプロセスの簡素化と拡大を図っています。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

Legal Service Delivery は、法務運用を最新化するための主要なアプリケーションと機能を備えています。

詳しくはこちら
 

Legal Investigations

従業員が法務チームに匿名で倫理的な苦情を申し立てる場合にサポートします。

 
 

Legal Request Management

要求を適切な法務チームにアサインする直感的なポータルを従業員に提供します。

 
 

Legal Counsel Center

担当者の業務を簡素化し法的要求を優先順位付けして、迅速な対応を実現します。

 
 

Legal Matter Management

スプレッドシートを使用せずに、進行中の法的案件をエスカレーションし、追跡することができます。

 
 

Legal Practice Apps

事前にパッケージ化された、法務サービス向けのベストプラクティスワークフローで、価値実現までの時間を短縮します。

 
 

Reporting

単一データモデルを使用して作成したオンデマンドレポートで、最新のインサイトが即座に得られます。

 
 

法務 Knowledge Management

簡単な知識共有とコラボレーションにより、ビジネス効率を向上させます。

 
 

Employee Center

組織全体のサービスデリバリに適した単一の統合ポータルを提供します。

 
 

Now Mobile

リクエストやアクションにネイティブモバイルアプリを使用して、従業員のセルフサービスを簡素化します。

 
 

Mobile Agent

エージェントが外出先でも簡単に要求のトリアージ、対応、および解決を行えるようにします。

 
 

仮想エージェント

インテリジェントなチャットボットで、問題をより迅速に解決し組織を拡張します。

 

Now Platform® 上に構築

プラットフォームの詳細
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Workflows to automate manual tasks
ワークフローの自動化 ノーコードの Playbook で、複数の複雑なワークフローの構築と管理が可能です。
Customizable mobile phone experiences
最新のモバイルエクスペリエンス 直感的なモバイルアプリで、いつでもどこでも常にユーザーに情報を伝え、働きかけます。
Ideas based on intelligence
インテリジェントな自動化 機械学習と AI を活用したエクスペリエンスでワークフローを強化します。

Legal Service Integrations

Legal Service Integrations は、リモートデスクトップサポート製品、認証ソフトウェア、および生産性ツールとシームレスに統合します。

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3Clogic
クラウドベースのコールセンタープラットフォームでマルチチャネルコミュニケーションを統合します。
Empower your workforce with employee workflows

従業員サービスの向上

Employee Workflows を利用すれば、従業員に必要なものを必要なときに提供できます。 従業員のやりとりにインテリジェンスを組み込むことで、サイロ化を解消し、生産性を高めることができます。

詳しくはこちら

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可能性の探究

パーソナライズされたデモンストレーションをご依頼ください。法務運用の最新化でサービスデリバリの迅速化と効率化をどのように実現できるかをご確認いただけます。

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