Now Intelligence Travaillez plus intelligemment et prenez de meilleures décisions commerciales grâce à l’IA et aux analyses sur la plateforme Now®. Now Intelligence propulse l’automatisation, l’optimisation et les expériences de transformation. Afficher l’infographie Visionner la vidéo
Now Intelligence Travailler plus intelligemment Prévoir les problèmes Prendre de meilleures décisions Nouveautés Plateforme
Travailler plus intelligemment et plus rapidement Obtenez des réponses et des conseils rapides grâce à des expériences intelligentes alimentées par l’IA.
Passer de la conversation à la résolution Permettre aux clients et aux employés d’obtenir ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Faites apparaître des recommandations contextuelles et offrez un meilleur libre-service grâce à l’IA conversationnelle.. Voir l’infographie
IA générative Responsabilisez tout le monde avec Now Assist et accélérez la productivité dans l’ensemble de l’entreprise.  Agent virtuel Résolvez les problèmes plus rapidement et faites évoluer votre entreprise grâce aux agents conversationnels intelligents. Analyse de la performance Améliorez continuellement vos performances grâce à l’analyse en temps réel. Recherche IA Fournir aux employés et aux clients des résultats de recherche personnalisés, pertinents et exploitables.  
With ServiceNow Virtual Agent, we achieved in weeks what we’d been trying to do for a year. Katie Jansons IT Service Manager, The AA En savoir plus
Prévoir les problèmes et automatiser les actions Augmentez votre productivité et simplifiez votre travail grâce à l’automatisation intelligente alimentée par l’apprentissage automatique.
Amélioration de l’IA et de l’analyse au sein de la plateforme Automatisez les tâches de routine, détectez les incidents majeurs et faites remonter les informations pour que vos employés puissent se concentrer sur des tâches plus importantes.
Intelligence prédictive Automatisez les tâches banales grâce à l’apprentissage automatique afin de vous concentrer sur le travail qui compte le plus. Predictive AIOps Prévoyez et prévenez les pannes de service avant qu’elles n’affectent les utilisateurs finals. Détection d’automatisation Trouvez des occasions d’automatiser les flux de travail et les processus avec les applications ServiceNow. Exploration de processus Améliorez les résultats et simplifiez le travail en optimisant les flux de processus.
[Predictive Intelligence] is the perfect example of minimizing rework. The content is presented consistently, so it all looks the same to the employees. That’s unmatched. Franck Nkashama Process Architect, Novant Health En savoir plus
Prendre de meilleures décisions commerciales Connecter l’IA et l’analytique pour conduire une optimisation intelligente. Obtenez des informations en temps réel pour anticiper les tendances et hiérarchiser les ressources.
Une gestion précise des performances Réalisez rapidement de la valeur avec des indicateurs clés de performance et des tableaux de bord adaptés aux flux de travail interentreprises. Améliorer la visibilité, l’harmonisation et l’amélioration continue à l’aide de mesures et de visualisations.
Exploration de processus Améliorez les résultats et simplifiez le travail en optimisant les flux de processus. Analyse de la performance Améliorez continuellement vos performances grâce à l’analyse en temps réel. KPI Composer Établir une correspondance visuelle entre les objectifs de l’organisation et les résultats de l’entreprise, d’une part, et les indicateurs clés de performance, d’autre part. Optimisation de la main-d’œuvre Gérez efficacement les équipes grâce à une visibilité en temps réel de la planification et de la performance des agents.
Nouveautés de Now Intelligence WEB PAGE Changez la donne avec l’IA Découvrez comment vous pouvez responsabiliser tout le monde et accélérer la productivité à l’échelle de l’entreprise.  INFOGRAPHIC Passer de la conversation à la résolution Résolvez les problèmes de manière autonome grâce à l’IA conversationnelle – alimentée par Now Intelligence. EBOOK Now Intelligence for Dummies® Découvrez comment les technologies avancées d’IA et d’analyse fonctionnent ensemble pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux. ARTICLE Retour sur l’IA Les entreprises qui investissent massivement dans l’IA et l’automatisation alimentent la croissance de l’emploi et du marché. CASE STUDY Now Intelligence, un grand succès pour l’UMD L’Université du Maryland utilise Now Intelligence pour réduire de 75 % les délais de résolution des incidents. ARTICLE Pourquoi l’IA d'entreprise commence à porter ses fruits Découvrez comment l’intelligence humaine et l’intelligence artificielle fonctionnent de concert pour offrir des expériences numériques enrichissantes. ARTICLE Des agents conversationnels aux assistants personnels numériques Découvrez comment les assistants personnels numériques (APN) vont transformer les organisations.
Propulsé par Now Platform Apportez la puissance de l’IA native à votre organisation. Avec Now Intelligence, vous pouvez automatiser les flux de travail, unifier les expériences et augmenter l’intelligence à partir d’une plateforme unique. Explorer la plateforme Découvrir la dernière version
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