Now Intelligence
Trabalhe de maneira mais inteligente e tome decisões de negócios melhores com a IA e as análises da Now Platform®. A Now Intelligence impulsiona experiências transformadoras de automação e otimização.
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Now Intelligence
Trabalhe com mais inteligência
Preveja problemas
Tome decisões melhores
Novidades
Plataforma
Trabalhe de maneira mais rápida e inteligente
Obtenha respostas e informações rápidas com experiências inteligentes com a tecnologia de IA generativa.
Levando o bate-papo da conversa à resolução
Permita que clientes e funcionários consigam o que precisam, quando precisam. Revele recomendações de acordo com o contexto e forneça melhor autoatendimento com IA de conversação.
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IA generativa
Permite que sua equipe use o Now Assist e acelere a produtividade em toda a empresa.
Virtual Agent
Resolva problemas mais rapidamente e expanda sua organização com chatbots inteligentes.
Análise de desempenho
Antecipe tendências, priorize recursos e melhore continuamente com análises em tempo real.
Pesquisa com IA
Forneça resultados de pesquisa personalizados, relevantes e acionáveis para funcionários e clientes.
With ServiceNow Virtual Agent, we achieved in weeks what we’d been trying to do for a year.
Katie Jansons
IT Service Manager, The AA
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Preveja problemas e automatize a ação
Aumente a produtividade e simplifique o trabalho com automação inteligente acionada por aprendizado de máquina.
IA e análise aprimoradas na plataforma
Automatize tarefas de rotina, detecte incidentes graves e revele informações para que os funcionários se concentrem no trabalho mais importante.
Inteligência preditiva
Automatize tarefas comuns com aprendizado de máquina e se concentre no trabalho mais importante.
AIOps preditiva
Preveja e evite indisponibilidades de serviço antes que elas afetem os usuários finais.
Automation Discovery
Encontre oportunidades para automatizar fluxos de trabalho e processos com os aplicativos ServiceNow.
Mineração de processos
Melhore os resultados otimizando os fluxos do processo para simplificar o trabalho.
[Predictive Intelligence] is the perfect example of minimizing rework. The content is presented consistently, so it all looks the same to the employees. That’s unmatched.
Franck Nkashama
Process Architect, Novant Health
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Tome melhores decisões de negócios
Conecte IA e análise para impulsionar a otimização inteligente. Obtenha informações em tempo real para antecipar tendências e priorizar recursos.
Gerenciamento de desempenho ajustado precisamente
Agregue valor rapidamente com KPIs e painéis ajustados a fluxos de trabalho entre empresas. Gere melhor visibilidade, alinhamento e aprimoramento contínuo com métricas e visualizações.
Mineração de processos
Melhore os resultados otimizando os fluxos do processo para simplificar o trabalho.
Análise de desempenho
Antecipe tendências, priorize recursos e melhore continuamente com análises em tempo real.
KPI Composer
Mapeie visualmente objetivos organizacionais e resultados de negócios para os principais indicadores de desempenho.
Otimização da força de trabalho
Gerencie as equipes de forma eficaz com visibilidade em tempo real da programação e do desempenho dos agentes.
Novidades do Now Intelligence
WEB PAGE
Vire o jogo a seu favor com IA generativa
Descubra como você pode capacitar todos e acelerar a produtividade em toda a empresa.
INFOGRAPHIC
Leve a conversa para a resolução
Resolva problemas de forma autônoma com IA de conversação com tecnologia do Now Intelligence.
EBOOK
Now Intelligence for Dummies® (Now Intelligence para iniciantes)
Veja como as tecnologias avançadas de IA e análises trabalham juntas para gerar melhores resultados de negócios.
ARTICLE
Retorno sobre IA
As empresas que investem muito em IA e automação estão semeando o crescimento do mercado e do trabalho.
CASE STUDY
Now Intelligence entrega grandes resultados para UMD
A Universidade de Maryland usa o Now Intelligence para reduzir 75% os tempos de resolução de incidentes.
ARTICLE
Why enterprise AI is starting to pay off (Por que a IA corporativa está começando a dar frutos)
Veja como a inteligência humana e a máquina trabalham juntas para oferecer as melhores experiências digitais.
ARTICLE
De chatbots a assistentes pessoais digitais
Veja como os assistentes pessoais digitais (DPAs) transformarão as organizações.
Com a tecnologia da Now Platform
Leve o poder da IA nativa para sua organização. Com o Now Intelligence, você pode automatizar fluxos de trabalho, unificar experiências e aumentar a inteligência em uma única plataforma.
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