Now Intelligence
Arbeiten Sie intelligenter, und treffen Sie bessere Entscheidungen mit KI und Analytics auf der Now Platform®. Now Intelligence ermöglicht Automatisierung, Optimierung und transformative Experiences.
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Now Intelligence
Intelligenter arbeiten
Probleme voraussehen
Bessere Entscheidungen treffen
Was gibt es Neues?
Plattform
Intelligenter und schneller arbeiten
Mit intelligenten Experiences dank generativer KI erhalten Sie schnelle Antworten und Einblicke.
Probleme bereits im Chat lösen
Geben Sie Kunden und Mitarbeitern die Möglichkeit, bei Bedarf schnell und problemlos alles abzurufen, was sie brauchen. Stellen Sie kontextbezogene Empfehlungen und einen besseren Selfservice anhand von dialogorientierter KI bereit.
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Generative KI
Helfen Sie mit Now Assist allen im Unternehmen, produktiver zu arbeiten.
Virtual Agent
Lösen Sie Probleme schneller und skalieren Sie Ihre Organisation mit Virtual Agents.
Performance Analytics
Sagen Sie Trends voraus, priorisieren Sie Ressourcen, und verbessern Sie Abläufe kontinuierlich mit Echtzeitanalysen.
AI Search
Stellen Sie Mitarbeitern und Kunden personalisierte, relevante und umsetzbare Suchergebnisse bereit.
With ServiceNow Virtual Agent, we achieved in weeks what we’d been trying to do for a year.
Katie Jansons
IT Service Manager, The AA
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Probleme vorhersagen und Aktionen automatisieren
Steigern Sie die Produktivität und vereinfachen Sie die Arbeit mithilfe intelligenter Automatisierung, die auf maschinellem Lernen basiert.
Erweiterte KI und Analytics – in die Plattform integriert
Automatisieren Sie Routineaufgaben, erkennen Sie schwerwiegende Incidents und stellen Sie Einblicke bereit, damit sich Ihre Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.
Predictive Intelligence
Automatisieren Sie Routineaufgaben mithilfe von maschinellem Lernen, damit Sie sich auf die wirklich wichtige Arbeit konzentrieren können.
Predictive AIOps
Prognostizieren und verhindern Sie Serviceausfälle, bevor Endbenutzer davon betroffen sind.
Automation Discovery
Automatisieren Sie Workflows und Prozesse mit ServiceNow-Anwendungen.
Process Mining
Verbessern Sie die Ergebnisse durch Optimierung der Prozess-Flows, um die Arbeitsabläufe zu straffen.
[Predictive Intelligence] is the perfect example of minimizing rework. The content is presented consistently, so it all looks the same to the employees. That’s unmatched.
Franck Nkashama
Process Architect, Novant Health
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Bessere Geschäftsentscheidungen treffen
Vernetzen Sie KI und Analytics für intelligente Optimierung. Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke, um Trends zu erkennen und Ressourcen zu priorisieren.
Fein abgestimmtes Leistungsmanagement
Mit KPIs und Dashboards, die auf unternehmensweite Workflows abgestimmt werden, können Sie die Wertschöpfung beschleunigen. Sorgen Sie mit Metriken und Visualisierungen für mehr Transparenz, eine gezielte Ausrichtung und kontinuierliche Verbesserungen.
Process Mining
Verbessern Sie die Ergebnisse durch Optimierung der Prozess-Flows, um die Arbeitsabläufe zu straffen.
Performance Analytics
Sagen Sie Trends voraus, priorisieren Sie Ressourcen, und verbessern Sie Abläufe kontinuierlich mit Echtzeitanalysen.
KPI Composer
Erstellen Sie eine visuelle Zuordnung von Unternehmenszielen und Geschäftsergebnissen zu Leistungskennzahlen.
Workforce Optimization
Verwalten Sie Teams effektiv mit Echtzeit-Einblicken in die Zeitpläne und Leistung der Mitarbeiter.
Was gibt es Neues zu Now Intelligence?
WEB PAGE
Unterstützung durch generative KI
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter unterstützen und die Produktivität unternehmensweit beschleunigen.
INFOGRAPHIC
Probleme lösen, statt darüber zu reden
Lösen Sie Probleme selbstständig mit konversationsorientierte KI – basierend auf Now Intelligence.
EBOOK
Now Intelligence for Dummies®
Entdecken Sie, wie fortschrittliche KI- und Analytics-Technologien im Zusammenspiel zu besseren Geschäftsergebnissen führen.
ARTICLE
KI-Rendite
Unternehmen, die stark in KI und Automatisierung investieren, ebnen den Weg für neue Arbeitsplätze und Marktwachstum.
CASE STUDY
Enorme Vorteile für die University of Maryland – dank Now Intelligence
Die University of Maryland nutzt Now Intelligence und reduziert die Lösungszeiten für Incidents um 75 %.
ARTICLE
Warum sich KI für Unternehmen auszahlt
Erfahren Sie, wie maschinelle und menschliche Intelligenz zusammenarbeiten, um beeindruckende digitale Experiences zu schaffen.
ARTICLE
Von Chatbots zu digitalen persönlichen Assistenten
Erfahren Sie, wie digitale persönliche Assistenten (DPA) Unternehmen transformieren werden.
Unterstützt durch die Now Platform
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit der Kraft nativer KI. Mit Now Intelligence können Sie über eine einzige Plattform Workflows automatisieren, Experiences vereinheitlichen und die Intelligenz steigern.
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