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Optimisez les processus, connectez les données et les silos organisationnels, et accélérez l’innovation à grande échelle.

Favorisez la croissance et réduisez les coûts avec la Now Platform®.

Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

La Now Platform inclut des options essentielles qui digitalisent, connectent et automatisent les processus cloisonnés pour simplifier les workflows.

IA générative

Donnez à chacun les moyens d’agir avec Now Assist et accélérez la productivité dans toute l’entreprise. 

ServiceNow Vault

Protégez les applications critiques de l’entreprise grâce à des contrôles de confidentialité et de sécurité de premier ordre.

Centre d’administration

Facilitez la recherche et la configuration des applications et fonctionnalités de la Now Platform pour les administrateurs.

Exploration de processus

Améliorez les résultats en optimisant les flux de processus pour rationaliser le travail.

Agent virtuel

Résolvez les problèmes plus vite et faites évoluer votre organisation avec des chatbots intelligents.

Détection d’automatisation

Trouvez des opportunités d’automatisation des workflows et des processus avec les applications ServiceNow.

Analyse des performances

Exploitez les aperçus pour anticiper les tendances, hiérarchiser les ressources et favoriser l’amélioration du service.

Recherche IA

Offrez des résultats de recherche personnalisés, pertinents et exploitables aux employés et aux clients.

Centre des employés

Offrez un portail unifié pour la prestation de services dans l’entreprise.

Espaces de travail

Donnez à vos équipes les moyens d’agir grâce à des informations et des outils sur mesure dans un espace de travail unique.

Générateur d’application mobile

Créez et déployez des expériences mobiles natives grâce à un concepteur intuitif.

Portail de services

Favorisez le libre-service avec une interface de portail dynamique.

Catalogue de services

Améliorez le libre-service en proposant des produits et services via une vitrine moderne et conviviale.

Base de données de gestion des configurations (CMDB)

Suivez les dépendances et les relations entre les services IT pris en charge pour assurer la continuité.

Concepteur de flux

Automatisez les processus métier en workflows digitaux au sein de vos services, applications et systèmes.

Infrastructure de tests automatisés

Réalisez des tests fonctionnels de vos applications et simplifiez les mises à niveau de la plateforme.

Gestion des connaissances

Améliorez l’efficience de votre entreprise grâce aux fonctionnalités simplifiées de partage des connaissances et de collaboration.

Concepteur d’automatisation de processus

Créez et gérez plusieurs workflows complexes avec des playbooks no-code.

Optimisation de la main d’œuvre

Gérez efficacement les équipes grâce à une visibilité en temps réel sur la planification et les performances des agents.

Gestion des niveaux de service

Gérez les engagements fournisseur-client pour atteindre ou dépasser les niveaux de service.

Un socle pour la transformation digitale

La Now Platform constitue un socle unique et unificateur pour les activités digitales. Favorisez la transformation pour créer et automatiser rapidement des technologies pérennes et offrir des expériences exceptionnelles.