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プロセスの最適化、データ連携と組織のサイロ解消、大規模なイノベーションの促進を実現します。

Now Platform® で成長を促進し、コストを削減します。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

Now Platform には、サイロ化されたプロセスのデジタル化、接続、自動化を行い、ワークフローを作成するためのコア機能が用意されています。

生成 AI

Now Assist であらゆる人をサポートし組織全体の生産性を向上 

ServiceNow Vault

高度なプライバシーおよびセキュリティコントロールで、ビジネスクリティカルなアプリケーションを保護します。

Admin Center

管理者は簡単に Now Platform アプリと機能を見つけて構成が行えます。

プロセスマイニング

プロセスフローを最適化して作業を簡素化することで、成果を高めます。

仮想エージェント

インテリジェントなチャットボットで、問題をより迅速に解決し組織を拡張します。

Automation Discovery

ServiceNow アプリを用いて、ワークフローとプロセスを自動化できる機会を見つけます。

Performance Analytics

インサイトを活用してトレンドを予測し、リソースに優先順位付けをし、サービスの向上を推進します。

AI Search

カスタマイズされた、関連性の高い、実用的な検索結果を従業員や顧客に提供します。

Employee Center

組織全体のサービスデリバリに適した単一の統合ポータルを提供します。

Workspaces

単一のワークスペース上で専用ツールと情報を利用することで、チームの能力を強化します。

Mobile App Builder

直感的なデザイナーを使用して、ネイティブなモバイルエクスペリエンスを創出し展開します。

Service Portal

レスポンシブなポータルインターフェイスで、セルフサービスのユーザーエクスペリエンスをデザインします。

Service Catalog

最新の使いやすいストアフロントを介して製品およびサービスを提供することで、セルフサービスを改善します。

Configuration Management Database(CMDB)

サポートされている IT サービスの依存関係と関係性を追跡して、継続性を維持します。

Flow Designer

部門、アプリ、システム全体のデジタルワークフローとして、ビジネスプロセスを自動化します。

Automated Test Framework

アプリケーションの機能テストを実行し、プラットフォームのアップグレードを簡素化します。

Knowledge Management

知識共有とコラボレーションを容易にして、ビジネス効率を向上させます。

Process Automation Designer

ノーコードの Playbook で、複数の複雑なワークフローの構築と管理が可能です。

Workforce Optimization

エージェントのスケジュールとパフォーマンスをリアルタイムに可視化することで、チームを効果的に管理します。

Service Level Management

期待以上のサービスレベルを実現するプロバイダー/顧客のコミットメントを管理します。

デジタルトランスフォーメーションの基盤

Now Platform は、デジタルビジネスのための統一された単一の基盤です。 変革を推進し、将来を見据えたテクノロジーの構築と自動化を迅速に行うことで、優れたエクスペリエンスを提供します。