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Declaración de privacidad de ServiceNow®

En vigor desde el 14 de agosto de 2023

ServiceNow, Inc., incluidas sus empresas subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "ServiceNow", "nosotros" o "nos"), respeta la privacidad de sus clientes, socios de negocio, asistentes a eventos, solicitantes de empleo y visitantes del Sitio web (como se define a continuación).

La siguiente Declaración de privacidad explica quiénes somos y las diferentes formas en que recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales y cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad. Tómate tu tiempo para leer esta Declaración de privacidad y las declaraciones relacionadas en su totalidad para asegurarte de que dispones de toda la información necesaria. Para acceder a una política específica, puedes hacer clic en el enlace correspondiente a continuación. Ten en cuenta que podemos proporcionar información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad que sean específicas de alguno de nuestros sitios web, eventos, productos o servicios, o bien sobre prácticas aplicables a residentes en una jurisdicción determinada.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran al final de esta Declaración de privacidad.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. Nuestra Declaración de privacidad cubre nuestras prácticas de privacidad como responsable del tratamiento con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información obtenida: (i) a través de los sitios web de ServiceNow que enlazan con esta Declaración de privacidad (nuestro "Sitio web"), (ii) eventos organizados por ServiceNow o nuestros socios de negocio y patrocinadores en los que recopilamos información de los asistentes ("Eventos") y (iii) cualquier actividad relacionada con marketing en la que participemos.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES EN CALIFORNIA.  Si resides en California, consulta la sección Residentes en California para obtener información adicional sobre cómo tratamos tus datos personales. 

POLÍTICA DE COOKIES. Nuestra Política de cookies describe cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de rastreo similares cuando visitas nuestros sitios web o utilizas nuestros productos, servicios y aplicaciones móviles.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE SERVICIOS. Nuestra Declaración de privacidad de servicios cubre nuestras prácticas de privacidad como responsable del tratamiento en relación con el uso de nuestras aplicaciones de software alojadas y los servicios de soporte relacionados, así como los servicios de expertos, que incluyen servicios profesionales, programas de formación y certificaciones que brindamos a los clientes. La Declaración de privacidad de servicios también describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información de contacto del cliente y del socio, así como los datos de gestión de la cuenta, que tratamos en relación con la compra y el uso de nuestros productos y servicios, o la tecnología proporcionada por nuestros socios a nuestros clientes.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DEL SOLICITANTE. Nuestra Declaración de privacidad del solicitante cubre nuestras prácticas de privacidad como responsable del tratamiento en relación con una solicitud de empleo de un individuo en ServiceNow.

Propósito y alcance

ServiceNow, Inc., incluidas sus empresas subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "ServiceNow", "nosotros" o "nos"), respeta la privacidad de los usuarios de su Sitio web (como se define a continuación) y de los inscritos en sus Eventos (como se definen a continuación) y los asistentes a estos, así como la de las personas con las que podríamos interactuar de otra manera con fines comerciales (en conjunto, "Titulares de los datos").

Esta Declaración de privacidad (la "Declaración de privacidad") se aplica a nuestra recopilación, uso y divulgación como responsable del tratamiento de: (i) información obtenida a través de los sitios web de ServiceNow que enlazan con esta Declaración de privacidad ("Sitio web"); (ii) información recopilada debido al registro en un evento o por los datos de asistencia a eventos que organicemos nosotros u organicen nuestros socios de negocio y en los que recopilamos información de los asistentes ("Eventos"); o (iii) comunicaciones de marketing que te remitamos si hemos obtenido tus datos de contacto de alguna otra manera.

Sobre nosotros

ServiceNow hace que el trabajo sea mejor para las personas. Nuestra plataforma y nuestros productos basados en la nube agilizan y simplifican cómo se realiza el trabajo. Nuestras soluciones, así como las soluciones personalizadas creadas por nuestros clientes y socios, ayudan a las personas a hacer mejor su trabajo. Nuestra sede está en Santa Clara, California, pero tenemos subsidiarias y filiales en todo el mundo.

Para obtener más información sobre ServiceNow, consulta la sección Sobre nosotros de nuestro Sitio web.

Cómo obtenemos información

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los Titulares de los datos que, en términos generales, se clasifican en las siguientes categorías:

1. Cuándo recopilamos la información personal:

  • Al completar los campos de formularios en nuestro Sitio web (incluidos, entre otros, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Al publicar material en nuestro Sitio web, participar en tableros de anuncios, salas de chat, blogs, hilos de comentarios, foros u otras funciones interactivas de nuestro Sitio web, registrarte o solicitar más información o servicios. 
  • Al registrarte para usar una demo o instancia de desarrollador de nuestro servicio en la nube.
  • Al participar en un concurso o promoción que patrocinamos.
  • Al ponerte en contacto con nosotros (incluso si interactúas con bots de chat en nuestro Sitio web).
  • Al rellenar nuestras encuestas.
  • Al registrarte en un Evento o asistir a alguno (esto puede incluir fotografías, grabaciones de audio y vídeo de los asistentes al Evento).
  • Al proporcionarnos cualquier otra información relacionada con tu uso de nuestro Sitio web o la asistencia a un Evento (incluida, sin limitación, la información de facturación).

Además, si te comunicas con nosotros a través del chat, es posible que monitoricemos y guardemos la conversación de chat, incluso para fines de formación. Podemos utilizar los datos de contacto y la información que facilites en el chat para comunicarnos contigo a fin de proporcionarte la información que hayas solicitado sobre nuestros productos y servicios. No utilices el chat si no deseas que tus conversaciones se monitoricen y se conserven.

2. Información de terceros o de dominio público.

Ocasionalmente, podemos recopilar y utilizar la información que recibimos de ti de terceros en relación con el uso que haces del Sitio web o tu asistencia a un Evento u otras actividades de marketing. Por ejemplo, podemos recibir información sobre ti de nuestros socios de negocio relacionada con tus datos de registro en Eventos o de otros proveedores a los que hayas expresado tu interés en los productos de ServiceNow (incluso al descargar un activo digital de ServiceNow o al otorgar tu consentimiento para recibir materiales de marketing). También utilizamos a terceros para informes y análisis a fin de medir la efectividad de nuestro Sitio web y los esfuerzos de marketing, e identificar áreas de mejora.

Podemos combinar la información que recopilamos de terceros con la información que nos proporcionas para actualizar, ampliar o proporcionar información personalizada sobre nuestros productos, servicios y Eventos.  También podemos recopilar tu información si la has puesto a disposición pública.

3. Información que recopilamos cuando navegas por el Sitio web.

Mientras navegas por el Sitio web, podemos recopilar automáticamente detalles sobre tus visitas, incluida tu dirección IP, patrones de uso, datos de tráfico, datos de ubicación, registros, otros datos de comunicación y los recursos a los que accedes, así como información sobre tu conexión a Internet y tu dispositivo, incluyendo el sistema operativo y el tipo de navegador. 

También recopilamos parte de esta información mediante cookies y tecnologías de rastreo similares. Para obtener información detallada, consulta nuestra Política de cookies.

Cómo utilizamos la información recopilada

Podemos tratar los datos personales que recopilamos sobre ti para los siguientes fines:

  • Para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio web.
  • Para inscribirte en Eventos para los que te hayas registrado y rellenar tus perfiles en nuestros registros.  
  • Para proporcionarte información sobre los productos o servicios que nos solicites.  Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros, incluidos, entre otros, los Términos de uso de nuestro Sitio web.
  • Para notificarte los cambios en nuestro Sitio web u obtener el consentimiento requerido.
  • Para permitirte participar en las funciones interactivas de nuestro Sitio web, cuando elijas hacerlo.
  • Para realizar análisis del sector, evaluaciones comparativas, análisis, marketing y otros fines comerciales. 
  • Para rastrear tu comportamiento de navegación, como las páginas que visitaste a lo largo del tiempo, con fines analíticos y publicitarios.
  • Para comunicarnos contigo acerca de Eventos.
  • Para contactar contigo con fines de marketing, de acuerdo con tus preferencias (por ejemplo, podemos usar tu información para ponernos en contacto contigo a fin de discutir más a fondo tus intereses en nuestros servicios y productos u otros Eventos).
  • Para promocionar nuestros productos, servicios o Eventos en nuestras cuentas de redes sociales (por ejemplo, mediante el uso de fotografías, audio y grabaciones de vídeo de Eventos a los que puedes haber asistido).

Si nos solicitas que nos comuniquemos contigo sobre bienes y servicios, podemos usar tus datos personales o permitir que terceros seleccionados los utilicen para que se pongan en contacto contigo acerca de dichos bienes y servicios. Puedes retirar el consentimiento más adelante haciendo clic en el enlace "Darse de baja" incluido en los correos electrónicos que te enviamos. Para obtener más información, consulta la sección "Tus derechos de privacidad".

Puedes encontrar información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a nuestra recopilación y uso de información de Eventos en declaraciones de privacidad adicionales en los sitios de registro de Eventos que organizamos.

Bases legales para el procesamiento

Nuestras bases legales para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. 

En la medida en que tratemos los datos personales como responsables del tratamiento, por lo general lo hacemos con base en nuestro interés comercial legítimo para ello (teniendo en cuenta los derechos fundamentales en materia de privacidad de cualquier persona relevante) o en la ejecución de un contrato, o bien con base en el cumplimiento de una obligación legal o en el consentimiento, en función de la actividad específica en cuestión. 

Cómo divulgamos la información recopilada

Podemos divulgar los datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

  • A nuestras empresas subsidiarias y afiliadas globales, que la utilizarán únicamente para los fines descritos en esta Declaración de privacidad.
  • A nuestros contratistas, socios de negocio y proveedores de servicios que utilizamos para dar soporte a nuestro servicio.  Si decides divulgar tu información a socios de negocio o patrocinadores, tu información estará sujeta a la declaración de privacidad del socio de negocio o patrocinador respectivo.
  • A un comprador potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier fusión, adquisición o cualquier forma de venta o transferencia propuesta de algunos o todos nuestros activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación), en cuyo caso, los datos personales que tengamos sobre ti estarán entre los activos transferidos al comprador o adquirente.
  • cualquier fuerza o cuerpo de seguridad, autoridad reglamentaria, organismo gubernamental, tribunal u otro tercero para: (i) cumplir con las leyes y los reglamentos pertinentes, incluida una orden judicial, una solicitud de cualquier organismo competente para hacer cumplir la ley o cualquier otra obligación legal; (ii) hacer cumplir o aplicar los Términos de uso de nuestro Sitio web, los términos de cualquier otro acuerdo, o tomar medidas con respecto a las infracciones de nuestras políticas; (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ServiceNow, sus filiales, empleados, agentes u otros; (iv) defendernos frente a una reclamación legal.
  • A cualquier otro usuario del sitio o cualesquiera otros sitios del ecosistema de ServiceNow, si eliges hacer pública esa información. 
  • cualquier otra persona, con tu consentimiento para la divulgación.

Transferencia internacional de datos

ServiceNow almacena y trata los datos personales recopilados en relación con los Titulares de los datos en: (i) cualquier país donde tengamos instalaciones; (ii) cualquier país en el que contratemos proveedores de servicios; (iii) cualquier país donde hayamos celebrado Eventos. Una lista de las oficinas globales de ServiceNow está disponible aquí.

En lo que respecta a las transferencias internacionales de datos personales desde el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido o Suiza, implementamos las medidas necesarias para garantizar que proporcionamos las salvaguardas adecuadas en materia de seguridad para los datos transferidos, incluso mediante el uso de cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legal de transferencia de datos. 

Seguridad y confidencialidad

ServiceNow mantiene las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los Titulares de los datos frente a destrucciones, pérdidas, alteraciones, divulgaciones y accesos no autorizados accidentales o ilegales. El personal y los proveedores de servicios de ServiceNow con acceso a datos personales de los Titulares de los datos deben mantener dicha información confidencial y segura.

Retención

Retendremos tus datos personales si tenemos una necesidad comercial de hacerlo o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija un periodo de retención más prolongado (por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima en curso para tratar los datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos; o bien, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de manera segura tus datos personales y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Tus derechos de privacidad

De conformidad con la legislación aplicable, te brindamos algunas opciones respecto a la información que nos proporcionas.  Según el lugar donde residas, puedes tener los siguientes derechos:

  • Si deseas acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros. Los solicitantes de registro de Eventos y los asistentes pueden actualizar sus perfiles de usuario para los Eventos que organizamos al iniciar sesión en el sitio web del Evento o la página de registro correspondiente.
  • Ciertas jurisdicciones otorgan a sus residentes derechos de privacidad específicos en virtud de la ley aplicable. Tramitaremos tus solicitudes para ejercer dichos derechos, incluso si te opones al tratamiento de tu información personal, nos solicitas restringir dicho tratamiento o solicitas la portabilidad de tus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
  • Si no deseas recibir nuestra comunicación de marketing por correo electrónico con fines promocionales, puedes optar por la exclusión haciendo clic en el enlace "Darse de baja" o "Exclusión" en los correos electrónicos de marketing que te enviamos. Para solicitar la exclusión de otras formas de marketing (como telemarketing), ponte en contacto con nosotros.
  • Además, si tratamos tus datos personales con tu consentimiento, puedes contactar con nosotros en cualquier momento para retirarlo.
  • Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si no estás conforme con la recopilación y el uso que hacemos de tus datos personales.
  • En virtud de las leyes aplicables, puedes tener derecho a apelar cuando tomemos una decisión con respecto a tu solicitud en relación con tus datos personales.  Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros.
  • Ciertas jurisdicciones (por ejemplo, California en los EE. UU.) proporcionan a sus residentes control adicional sobre cómo se "comparten" o "venden" sus datos según la ley aplicable. Es posible que compartamos datos personales con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. Puedes optar por la exclusión mediante la administración de tus preferencias de cookies a través del banner de cookies.  Como alternativa, los usuarios del Sitio web pueden optar por la difusión de una señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida, como el Control de privacidad global (en los navegadores o las extensiones compatibles con dicha señal).  Ten en cuenta que, según la señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida que utilices, nuestro tratamiento de tal señal puede limitarse al navegador o dispositivo específico que estés utilizando. Es posible que debas renovar tu opción de exclusión voluntaria si utilizas un navegador o dispositivo diferente para acceder a nuestro Sitio web.

Responderemos a dichas solicitudes de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables. Ten en cuenta que, para cumplir con tu solicitud, es posible que necesitemos que nos proporciones cierta información con el fin de verificar tu identidad.  Además, si deseas ejercer tus derechos a través de un agente autorizado, podemos solicitar pruebas de que has otorgado a dicho agente la autoridad para enviar solicitudes en tu nombre o bien solicitar que verifiques tu identidad directamente con nosotros.

Para ejercer ciertos derechos en virtud de las leyes aplicables (incluidos los derechos que otorga la CCPA), puedes enviar un formulario aquí. Por otro lado, puedes ponerte en contacto con nosotros usando los datos de la sección "Información de contacto" más abajo.

Información adicional para residentes en California

Si eres residente en California, esta sección te concierne y describe nuestras prácticas de datos actuales y de los últimos 12 meses.  Según la CCPA, los residentes en California tienen ciertos derechos específicos en relación con sus datos personales.

Divulgaciones adicionales
Para obtener más información sobre los puntos de datos específicos que recopilamos y las fuentes de dicha recopilación, consulta la sección anterior "Cómo obtenemos información".

Tratamos estos datos personales para los fines comerciales y empresariales descritos en la sección anterior "Cómo utilizamos la información recopilada". 

Hemos divulgado datos personales para los fines comerciales y empresariales descritos en la sección anterior "Cómo divulgamos la información recopilada". En concreto, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales a los siguientes tipos de destinatarios:

  • Identificadores (como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.). Se pueden compartir con nuestras subsidiarias y filiales, socios de negocio con los que nos asociamos para comercializar o vender conjuntamente nuestros productos, patrocinadores de eventos, proveedores de servicios (incluidos proveedores de servicios en la nube, proveedores de seguridad y proveedores de almacenamiento de datos; en conjunto, los "Proveedores de servicios de la plataforma"), proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios de eventos, proveedores de análisis de datos y otros usuarios de nuestro Sitio web si publicas contenido en las áreas interactivas del mismo. 
  • Información comercial (como eventos a los que has asistido, los productos o servicios que has adquirido y las preferencias del Sitio web). Se puede compartir con nuestras subsidiarias y filiales, socios de negocio, patrocinadores de eventos, Proveedores de servicios de la plataforma, proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios de eventos, proveedores de servicios de publicidad y proveedores de análisis de datos.
  • Información sobre la actividad de dispositivos, Internet y redes electrónicas (como la dirección IP, los patrones de uso, los datos de tráfico y de ubicación, los registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accedes, además de la información sobre tu dispositivo y conexión a Internet, incluido tu sistema operativo y el tipo de navegador). Puede compartirse con nuestras subsidiarias y filiales, Proveedores de servicios de la plataforma, proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios de publicidad y proveedores de análisis de datos.
  • Datos de geolocalización aproximados (como tu ciudad de residencia). Se pueden compartir con nuestras subsidiarias y filiales, Proveedores de servicios de la plataforma, proveedores de servicios de marketing y proveedores de análisis de datos.
  • Información audiovisual, electrónica y de similar índole (como fotografías o grabaciones de eventos seleccionados o conferencias). Se puede compartir con nuestras subsidiarias y filiales, socios de negocio, patrocinadores de eventos, proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios creativos, públicamente en redes sociales y con Proveedores de servicios de la plataforma.
  • Información profesional o relacionada con el empleo (como el cargo y el historial de empleo). Se puede compartir con nuestras subsidiarias y filiales, socios de negocio, patrocinadores de eventos, Proveedores de servicios de la plataforma, proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios de publicidad, proveedores de servicios de eventos y proveedores de análisis de datos.
  • Contenido del usuario (como el contenido o material que publicas en nuestro Sitio web, blogs, foros, hilos u otras características interactivas del Sitio web). Se puede compartir con nuestras subsidiarias y filiales, Proveedores de servicios de la plataforma, en redes sociales y con otros usuarios de nuestro Sitio web si publicas contenido en áreas interactivas de este.

Para obtener más información sobre cómo se divulga tu información, consulta la sección "Cómo divulgamos la información recopilada", que proporciona más detalles sobre nuestros socios de negocio, proveedores de servicios y terceros.

No utilizamos ni divulgamos datos personales confidenciales con el fin de inferir características sobre ti.

Algunas de nuestras actividades publicitarias y analíticas pueden constituir supuestos de "uso compartido" o "venta" conforme a la ley de California. Con el fin de promocionar nuestros productos y comprender, mejorar y personalizar mejor nuestras interacciones contigo, compartimos o vendemos las siguientes categorías de datos personales a los siguientes tipos de terceros:

  • Identificadores. Se pueden compartir con proveedores de servicios de análisis y marketing.
  • Información sobre la actividad de dispositivos, Internet y redes electrónicas. Se puede compartir con proveedores de servicios de análisis y marketing.

No vendemos ni compartimos a sabiendas datos personales de residentes en California menores de 16 años.

Derechos de privacidad
Si deseas ejercer tus derechos en virtud de la CCPA, envía tu solicitud a través de este formulario.  Según la CCPA, tienes los siguientes derechos:

  • Excluirte voluntariamente de las cookies y la venta o el uso compartido de tus datos personales mediante tecnologías de rastreo en línea. 
  • Limitar el uso de datos personales confidenciales.
  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, así como rectificarlos o eliminarlos.
  • Recurrir una decisión que hayamos tomado sobre tus solicitudes de privacidad.

Consulta la sección anterior "Tus derechos de privacidad" para obtener más información sobre tus derechos en materia de privacidad y cómo ejercerlos, incluida la manera en que los agentes autorizados pueden ejercer derechos y cómo podemos verificar tu solicitud.   No te discriminaremos si decides ejercer tus derechos en virtud de la CCPA o cualquier otro derecho que puedas tener con respecto a tus datos personales.

Retención de datos
Para obtener información sobre nuestras prácticas de retención de datos, consulta la sección "Retención" más arriba.

General

Sitios web y aplicaciones de terceros    
Este Sitio web puede enlazar a sitios web que no son propiedad de ServiceNow y que escapan a su control. Por consiguiente, esta Declaración de privacidad no se aplica a la información recopilada en cualquier sitio de terceros o por cualquier aplicación de terceros que pueda enlazar o ser accesible desde el Sitio web. Esta Declaración de privacidad no se aplica a la información recopilada por los clientes, nuestros socios de negocio y otros terceros o aplicaciones o servicios de terceros, incluso si esta información se recopila a través de nuestro Sitio web o en Eventos.

Foros públicos y blogs
Ten en cuenta que cualquier información que publiques o divulgues en foros públicos se convertirá en información pública y puede estar disponible para los usuarios y el público en general. Te recomendamos que tengas mucho cuidado al decidir divulgar tus datos personales o cualquier otra información en nuestros foros públicos. El acceso y uso adecuado de la información proporcionada en el Sitio web, incluidas las contribuciones a nuestros foros públicos, se rigen por los Términos de uso de nuestro Sitio web y debes notificarnos las infracciones conocidas o sospechosas.

Menores
No recopilamos a sabiendas datos personales de ninguna persona menor de 16 años. Si tienes menos de 16 años, no intentes completar nuestros formularios ni enviarnos ningún dato personal sobre ti. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de una persona de 16 años o menos, eliminaremos esa información de inmediato.

Cambios en nuestra Declaración de privacidad
ServiceNow se reserva el derecho de actualizar o cambiar esta Declaración de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales a esta Declaración de privacidad, te lo notificaremos a través de un aviso en línea adecuado u otros medios (que pueden incluir, si tenemos tus datos de contacto, notificación por correo electrónico). Te solicitamos que revises la Declaración de privacidad periódicamente para mantenerte al tanto de cualquier actualización o cambio que podamos haber realizado.
Puedes ver cuándo se actualizó esta Declaración de privacidad por última vez comprobando la fecha de "En vigor a partir de" que se muestra en la parte superior de esta Declaración de privacidad.

Información de contacto

Para formular preguntas o hacer comentarios sobre esta Declaración de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, o ante la necesidad de actualizar, cambiar o eliminar información, o para ejercitar cualquier derecho, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros escribiendo a: privacy@servicenow.com o llamando al número de teléfono +1 858 345 1444, o bien por correo postal dirigido a:

ServiceNow, Inc.
A la atención de: Privacy
2225 Lawson Lane
Santa Clara, CA 95054 (EE. UU.)

Todas las demás opiniones, comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones relacionadas con el Sitio web deben dirigirse a: web_support@servicenow.com.

Este sitio web lo opera ServiceNow, Inc. (el responsable del tratamiento), que es una corporación de Delaware ubicada en 2225 Lawson Lane, Santa Clara, CA 95054 (EE. UU.).
El representante de protección de datos de ServiceNow, Inc. en el Espacio Económico Europeo es:

ServiceNow Nederland B.V.
A la atención de: Legal Department
Hoekenrode 3
1102 BR Amsterdam
The Netherlands

Correo electrónico: legalnotices@servicenow.com.