ServiceNow^® 개인정보 보호 선언문

자회사 및 계열사를 포함한 ServiceNow, Inc.(통칭하여 "ServiceNow", "당사" 또는 "본사")는 고객, 비즈니스 파트너, 이벤트 참석자, 입사 지원자 및 웹 사이트(아래 설명 참조) 방문자의 개인정보 보호 권리를 존중합니다.

다음 개인정보 보호 선언문에서는 당사 관련 정보를 제공하고, 당사가 귀하에 관한 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개하는 여러 가지 방법과 귀하가 귀하의 개인정보 보호 권리를 실행하는 방법을 설명합니다. 본 개인정보 보호 선언문 및 관련 문서를 자세히 읽고 모든 내용을 확인하십시오. 아래에서 관련 링크를 클릭하면 특정 정책을 자세히 확인할 수 있습니다. 당사는 당사 웹 사이트, 이벤트, 제품 또는 서비스 중 하나와 관련하여 당사의 개인정보 보호 방침에 관한 추가 정보를 제공하고 특정 관할 지역의 거주자에게 적용할 수 있습니다.

개인 데이터 사용에 관한 질문 또는 우려 사항이 있으면 본 개인정보 보호 선언문 아래에 있는 연락처 정보를 사용하여 연락하시기 바랍니다.

개인정보 보호 선언문. 개인정보 보호 선언문에는 (i) 본 개인정보 보호 선언문에 연결되는 ServiceNow 웹 사이트(당사 "웹 사이트"), (ii) 참석자들로부터 당사가 정보를 수집하는 ServiceNow 또는 당사의 비즈니스 파트너 및 후원업체가 주최하는 이벤트("이벤트"), (iii) 당사가 관여하는 모든 마케팅 관련 활동을 통해 획득한 정보의 수집, 사용 및 공개와 관련하여 컨트롤러로서 당사의 개인정보 보호 방침이 포함되어 있습니다.

캘리포니아 주 거주자를 위한 추가 정보.  캘리포니아 주 거주자인 경우 캘리포니아 주 거주자 섹션에서 당사의 개인 데이터 처리 방법에 대한 추가 정보를 확인하시기 바랍니다. 

쿠키 정책. 당사의 쿠키 정책에는 귀하가 당사 웹 사이트를 방문하거나 당사의 제품, 서비스 및 모바일 애플리케이션을 이용할 때 당사에서 쿠키 및 기타 유사한 추적 기술이 사용되는 방법이 기술되어 있습니다.

서비스 개인정보 보호 선언문. 당사의 서비스 개인정보 보호 선언문에는 호스팅된 소프트웨어 애플리케이션 및 관련 지원 서비스는 물론, 당사가 고객에게 제공하는 전문 서비스, 교육 및 인증을 비롯한 전문 서비스의 사용과 관련하여 컨트롤러로서 당사의 개인정보 보호 방침이 포함되어 있습니다. 또한 본 서비스 개인정보 보호 선언문에는 당사의 파트너에 의해 고객에게 제공되는 당사의 제품 및 서비스 또는 기술의 구입 및 사용과 관련하여 당사에서 처리되는 고객 및 파트너 연락처와 계정 관리 정보와 관련된 개인정보 보호 방침이 설명되어 있습니다.

지원자 개인정보 보호 선언문. 당사의 지원자 개인정보 보호 선언문에는 ServiceNow의 채용 기회를 얻기 위한 개별 신청과 관련하여 컨트롤러로서 당사의 개인정보 보호 방침이 설명되어 있습니다.

자회사 및 계열사를 포함한 ServiceNow, Inc.(통칭하여 "ServiceNow", "당사" 또는 "본사")는 당사 웹 사이트(아래 설명 참조)의 사용자, 당사 이벤트의 등록자 및 참가자(아래 설명 참조), 당사가 마케팅 목적으로 상호작용할 수 있는 개인(통칭하여 "데이터 주체")의 개인정보 보호 권리를 존중합니다.

본 개인정보 보호 선언문("개인정보 보호 선언문")은 (i) 본 개인정보 보호 선언문에 연결되는 ServiceNow 웹 사이트("웹 사이트")를 통해 획득한 정보, (ii) 등록자 및 참석자들로부터 당사가 정보를 수집하는 당사 또는 당사의 비즈니스 파트너가 주최하는 이벤트("이벤트")를 통해 획득한 등록 또는 참석 정보 또는 (iii) 당사가 다른 방식으로 귀하의 연락처 정보를 획득한 경우 귀하에게 제공하는 마케팅 알림의 컨트롤러로서 당사가 수집, 사용 및 공개하는 데 적용됩니다.

ServiceNow는 직원들을 위해 직장을 개선합니다. 당사의 클라우드 기반 플랫폼 및 제품은 업무 수행 방식을 간소화하고 효율성을 높입니다. 당사의 솔루션 및 당사 고객 및 파트너들이 구축한 사용자 지정 솔루션은 사람들이 업무를 최선의 방식으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 당사는 캘리포니아 주 산타클라라에 본사가 있으며 전 세계 여러 곳에서 자회사 및 계열사를 운영하고 있습니다.

ServiceNow에 대한 자세한 내용은 당사 웹 사이트의 ServiceNow 회사 소개 섹션을 참조하십시오.

당사는 대략적으로 다음 범주에 해당하는 데이터 주체에 대한 여러 종류의 정보를 수집합니다.

1. 귀하로부터 수집하는 정보:

• 당사 웹 사이트의 양식을 작성할 때 제공하는 정보(이름, 우편 주소, 이메일 주소 및 전화번호 등이 포함되며 이에 국한되지 않음).
• 당사 웹 사이트에 게시하는 자료 및 게시판, 채팅방, 블로그, 댓글, 포럼에 참가하고 또는 당사 웹 사이트의 기타 상호작용 기능을 이용하거나 당사의 추가 정보 또는 서비스를 받기 위해 등록하거나 요청하는 정보. 
• 당사 클라우드 서비스의 데모 또는 개발자 인스턴스를 사용하기 위해 등록하는 정보.
• 당사가 후원하는 콘테스트 또는 프로모션에 참여할 때 제공하는 정보.
• 당사에 문의할 때 제공하는 정보(귀하가 당사 웹 사이트에서 챗봇과 상호작용하는 경우 포함).
• 당사 설문 조사를 작성할 때 제공하는 정보.
• 이벤트를 등록하거나 이벤트에 참석할 때 제공하는 정보(이벤트 참석자의 사진, 오디오 녹음본 및 비디오 녹화본이 포함될 수 있음).
• 당사 웹 사이트 사용 또는 이벤트 참석과 관련하여 귀하가 당사에 제출할 수 있는 기타 정보(예: 청구 정보 및 이에 국한되지 않음).

또한 당사의 채팅 기능을 통해 당사에 문의하는 경우 당사는 교육 목적을 포함하여 채팅 대화를 모니터링하고 보관할 수 있습니다. 당사는 채팅 중에 귀하가 제공한 연락처 정보와 정보를 사용하여 당사 제품 및 서비스에 대해 귀하가 요청한 정보를 제공하기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 채팅 대화의 모니터링과 보관을 원하지 않을 경우 채팅 기능을 사용하지 마십시오.

2.외부 공급업체로부터 수집하는 정보 또는 공개된 정보.

때때로 당사는 귀하의 웹 사이트 사용 또는 이벤트나 마케팅 관련 활동 참석과 관련하여 외부 공급업체로부터 귀하에 관한 정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이벤트에 참석하기 위해 귀하가 등록한 정보를 당사 비즈니스 파트너로부터 수집하거나 ServiceNow 제품에 관심을 표현(ServiceNow 디지털 자산을 다운로드하거나 마케팅 자료 수신에 대한 동의 포함)한 다른 벤더로부터 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 당사 웹 사이트 및 마케팅 작업의 효과성을 측정하고 개선이 필요한 부분을 식별하기 위한 보고 및 분석 목적으로 외부 공급업체를 이용합니다.

당사는 당사가 외부 공급업체로부터 수집하는 정보를 귀하가 당사에 제공하는 정보와 결합하여 당사의 제품, 서비스 및 이벤트와 관련하여 정보를 업데이트, 확장하거나 맞춤화된 정보를 귀하에게 제공할 수 있습니다.  또한 당사는 귀하에 관해 공개된 정보를 수집할 수 있습니다.

3. 귀하가 웹 사이트를 탐색할 때 당사에서 수집하는 정보.

귀하가 당사 웹 사이트를 탐색할 때, 당사는 귀하의 IP 주소, 사용 패턴, 트래픽 데이터, 위치 데이터, 로그 및 기타 커뮤니케이션 데이터 그리고 귀하가 액세스하는 리소스는 물론 운영체제 및 브라우저 유형 등 귀하의 장치 및 인터넷 연결에 관한 정보를 포함하여 귀하의 웹 사이트 방문에 관한 세부정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 

당사는 또한 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술을 사용하여 이러한 정보 중 일부를 수집합니다. 자세히 알아보려면 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

당사는 귀하에 관해 당사가 수집한 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 처리할 수 있습니다.

• 당사 웹 사이트를 운영, 유지관리 및 개선합니다.
• 귀하가 신청한 이벤트에 귀하를 등록하고 당사 레코드에 귀하의 프로필을 입력합니다.  
• 귀하가 요청한 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공합니다.  웹 사이트 사용 약관을 포함하고 이에 국한되지 않는 귀하와 당사 사이에 체결된 모든 계약으로부터 발생하는 권리와 의무를 실행합니다.
• 당사 웹 사이트에 대한 변경 사항을 알리거나 필요한 동의를 수집합니다.
• 귀하의 선택에 따라 당사 웹 사이트의 대화형 기능에 참여하도록 허용합니다.
• 산업 분석, 벤치마킹, 분석, 마케팅 및 기타 비즈니스 목적을 수행합니다. 
• 일정 기간 동안 방문한 페이지 등의 분석 및 광고 목적으로 귀하의 브라우징 활동을 추적합니다.
• 이벤트 관련 알림을 제공합니다.
• 귀하가 선택한 마케팅 옵션에 따라 마케팅 목적으로 귀하에게 알림을 제공합니다. 예를 들어 당사 서비스 및 제품 또는 다른 이벤트에 대한 귀하의 관심에 관해 논하기 위해 귀하에 관한 정보를 이용하여 연락할 수 있습니다.
• 당사의 소셜 미디어 계정에서 당사의 제품, 서비스 또는 이벤트를 홍보합니다(예: 귀하가 참석했을 수 있는 이벤트의 사진, 오디오 및 비디오 녹화 사용).

귀하가 상품 및 서비스에 관한 정보 제공을 요청할 경우, 당사는 그러한 상품 및 서비스에 관한 정보를 귀하에게 전달하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용하거나 일부 외부 공급업체가 귀하의 개인 데이터를 사용하도록 허용할 수 있습니다. 귀하는 나중에 언제든지 당사가 귀하에게 전송하는 이메일에 표시된 "구독 취소" 링크를 클릭하여 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 자세한 내용은 "개인정보 보호 권리" 섹션을 참조하십시오.

이벤트 관련 정보의 수집 및 사용과 관련하여 당사의 개인정보 보호 방침에 관한 추가 정보는 당사가 주최하는 이벤트의 등록 사이트에 있는 추가 개인정보 보호 선언문에서 확인할 수 있습니다.

위에 설명된 개인 데이터의 수집 및 사용을 위한 법적 근거는 해당 개인 데이터 및 이를 수집하는 특정 상황에 따라 달라집니다. 

당사가 데이터 컨트롤러로서 개인 데이터를 처리하는 경우, 당사는 보통 합법적인 비즈니스 이익(모든 관련자의 기본적인 개인정보 보호 권리를 고려), 계약의 이행, 법적 의무 준수 및/또는 관련된 특정 활동에 따른 동의에 기반하여 처리합니다. 

당사는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 범주의 대상에게 공개할 수 있습니다.

• 본 개인정보 보호 선언문에 설명된 목적을 위해서만 정보를 사용하는 당사의 전 세계 자회사 및 계열사.
• 당사에서 비즈니스 지원을 위해 사용되거나 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 계약업체, 비즈니스 파트너 및 서비스 제공자.  귀하가 비즈니스 파트너 또는 후원업체에게 귀하의 정보를 공개하기로 선택한 경우, 귀하의 정보는 해당 비즈니스 파트너 또는 후원업체의 개인정보 보호 선언문에 따라 보호됩니다.
• 합병, 인수, 또는 자산의 일부 또는 전체 매각이나 이전(개편, 해체 또는 정리의 경우 포함)과 관련한(당사에서 보유하는 개인 데이터가 구매자 또는 취득자에게 이전되는 자산에 속하는 경우) 잠재적 구매자(및 그 대리인과 고문).
• 다음을 목적으로 하는 모든 관할 법 집행 기관, 규제 당국, 정부 기관, 법원 또는 기타 외부 공급업체: (i) 법원 명령, 모든 관할 법 집행 기관의 요청 또는 기타 법적 의무를 포함한 관련 법률 및 규정 준수, (ii) 당사 웹 사이트 사용 약관 또는 기타 계약 약관 시행 또는 적용, 또는 당사 정책 위반에 대한 조치 시행, (iii) ServiceNow, ServiceNow의 계열사, 직원, 대리인 등의 권리, 재산 또는 안전 보호, (iv) 법적 소송에 대한 변호.
• 귀하가 정보를 공개하기로 선택한 경우 사이트의 다른 모든 사용자 또는 ServiceNow 에코시스템의 다른 모든 사이트. 
• 귀하가 공개에 동의하는 다른 모든 사람.

ServiceNow는 (i) 당사가 시설을 소유한 모든 국가, (ii) 서비스 제공자를 이용하고 있는 모든 국가 또는 (iii) 이벤트가 개최되는 모든 국가에서 데이터 주체와 관련하여 수집되는 모든 개인 데이터를 보관하고 처리합니다. ServiceNow의 전 세계 사무소 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

유럽 경제 지역("EEA"), 영국 또는 스위스에서 개인 데이터를 국외로 이전하는 경우, 당사는 표준 계약 조항 사용 또는 기타 적법한 데이터 이전 방식을 포함하여 이전된 데이터에 적절한 보호 조치를 제공하기 위해 필요한 보호 조치를 취합니다. 

ServiceNow는 데이터 주체의 개인 데이터가 우발적으로 또는 불법적인 방식으로 파손, 분실, 변경되거나 무단으로 공개 또는 액세스되지 않도록 보호하기 위해 고안된 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 데이터 주체의 개인 데이터에 액세스할 수 있는 ServiceNow 직원 및 서비스 제공자는 이러한 정보를 기밀로 안전하게 유지해야 합니다.

당사는 법률에 의해 보존 기간을 연장해야 하는 경우(예: 관련 법률, 세금 또는 회계 요구사항 준수)를 제외하고, 본 개인정보 보호 선언문에 기술된 목적을 이행하기 위해 필요한 만큼 또는 비즈니스 요구에 따라 데이터 보존이 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 보존합니다.

귀하의 개인 데이터를 처리해야 할 상시적이고 적법한 비즈니스 요구가 없을 경우 당사는 이를 삭제 또는 익명화하며, 이러한 조치가 불가능한 경우(예: 귀하의 개인 데이터가 백업 아카이브에 저장된 경우 등)에는 귀하의 개인 데이터를 안전하게 보관하고 삭제가 가능해질 때까지 더 이상 처리되지 않도록 격리합니다.

관련 법률에 따라 당사는 귀하가 당사에 제공하는 정보와 관련해서 몇 가지 특정 옵션을 제공합니다.  귀하는 거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 개인 데이터에 액세스, 수정, 업데이트, 또는 이에 대한 삭제를 요청하기 위해 당사에 문의할 수 있습니다. 이벤트 등록자 및 참석자는 해당 이벤트 웹 사이트 또는 등록 페이지에 로그인하여 당사가 주최하는 이벤트에 대한 해당 사용자 프로필을 업데이트할 수 있습니다.
• 특정 관할 지역에서는 거주자에게 관련 법률에 따른 특정 개인정보 보호 권리를 제공합니다. 당사는 귀하가 귀하의 개인 데이터에 대한 처리를 거부하거나, 처리를 제한할 것을 당사에 요구하거나, 개인 데이터의 이동을 요청하는 경우를 포함해 그러한 권리를 행사하고자 하는 귀하의 요청을 관련 데이터 보호법에 따라 처리합니다.
• 귀하가 판촉 목적으로 당사의 마케팅 알림 이메일을 수신하길 원하지 않는 경우, 귀하는 당사가 귀하에게 전송하는 마케팅 이메일에서 "구독 취소" 또는 "옵트아웃" 링크를 클릭하여 선택을 취소할 수 있습니다. 다른 형태의 마케팅(예: 텔레마케팅) 알림을 옵트아웃하려면 당사에 연락하십시오.
• 또한 당사가 귀하의 요청에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 때 귀하는 언제든 당사에 연락하여 동의를 철회할 수 있습니다.
• 당사의 개인 데이터 수집 및 사용에 대해 불만이 있는 경우 데이터 보호 기관에 이 사실을 알릴 권리가 있습니다.
• 관련 법률에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 귀하의 요청과 관련하여 당사가 내리는 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다.  이 권리를 행사하려면 당사에 문의하십시오.
• 특정 관할 지역(예: 미국 캘리포니아 주)에서는 관련 법률에 따라 데이터가 "공유" 및/또는 "판매"되는 방식에 대한 추가 제어권을 거주자에게 제공합니다. 당사는 상황에 맞는 행동 광고를 위해 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 귀하는 쿠키 배너를 통해 쿠키 기본 설정을 관리하여 옵트아웃할 수 있습니다.  또는 웹 사이트 사용자가 (해당 신호를 지원하는 브라우저 및/또는 브라우저 확장 프로그램에서의) 글로벌 개인정보 보호 제어 권한과 같은 법적으로 인정된 옵트아웃 기본 설정 신호를 브로드캐스팅하여 옵트아웃할 수 있습니다.  귀하가 사용하는 법적으로 인정된 옵트아웃 기본 설정 신호에 따라 당사의 신호 처리는 귀하가 사용 중인 특정 브라우저 또는 장치로 제한될 수 있습니다. 다른 브라우저나 장치를 사용하여 당사 웹 사이트에 액세스하는 경우 옵트아웃 선택을 갱신해야 할 수 있습니다.

당사는 관련 데이터 보호법의 요구사항에 따라 이러한 요청에 응답합니다. 귀하의 요청을 처리하기 위해 신원 확인을 위한 특정 정보를 요구할 수 있습니다.  또한 귀하가 귀하의 권리를 행사하기 위해 권한 있는 대리인을 이용하려면 당사는 귀하가 해당 대리인에게 귀하를 대신하여 요청을 제출할 수 있는 권한을 제공했다는 증거를 요청하거나 귀하에게 당사와 직접 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다.

관련 법률에 따라 귀하의 특정 권리(CCPA에 따른 권리 포함)를 행사하려면 여기에서 양식을 제출할 수 있습니다. 또는 아래 "연락처 정보" 섹션의 세부정보를 사용하여 당사에 문의할 수 있습니다.

캘리포니아 주 거주자인 경우 이 섹션이 적용되며, 이 섹션은 현재와 지난 12개월 동안의 데이터 처리 방침에 대해 설명합니다.  CCPA에 따라 캘리포니아 주 거주자는 자신의 개인 데이터와 관련하여 특정 권리를 갖습니다.

추가 공개
당사가 수집하는 특정 데이터 포인트와 수집 출처에 대한 자세한 내용은 "정보 수집 방법" 섹션을 참조하십시오.

당사는 위의 "수집한 정보 사용 방법" 섹션에 설명된 비즈니스 및 상업적 목적으로 이 개인 데이터를 처리합니다. 

당사는 위의 "수집한 정보 공개 방법" 섹션에 설명된 비즈니스 및 상업적 목적으로 개인 데이터를 공개했습니다. 구체적으로 당사는 다음과 같은 범주의 개인 데이터를 다음과 같은 범주의 대상에게 공개했습니다.

• 식별자(예: 귀하의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호 등)는 당사의 자회사 및 계열사, 당사 제품을 공동으로 마케팅 또는 판매하기 위해 파트너십을 맺은 비즈니스 파트너, 이벤트 후원업체, 서비스 제공자(클라우드 서비스 제공자, 보안 제공자 및 데이터 저장소 제공자 포함, 통칭하여 "플랫폼 서비스 제공자"), 마케팅 서비스 제공자, 이벤트 서비스 제공자, 서비스 분석 제공자,그리고 귀하가 웹 사이트의 대화형 영역에 콘텐츠를 게시하는 경우 당사 웹 사이트의 기타 사용자와 공유될 수 있습니다. 
• 상업적 정보(예: 참석한 이벤트, 구매한 제품 또는 서비스, 웹 사이트 기본 설정)는 당사의 자회사 및 계열사, 비즈니스 파트너, 이벤트 후원업체, 플랫폼 서비스 제공자, 마케팅 서비스 제공자, 이벤트 서비스 제공자, 광고 서비스 제공자, 데이터 분석 제공자와 공유될 수 있습니다.
• 장치, 인터넷 및 전자 네트워크 활동 정보(예: IP 주소, 사용 패턴, 트래픽 데이터, 위치 데이터, 로그 및 기타 통신 데이터, 귀하가 액세스하는 리소스, 그리고 운영체제 및 브라우저 유형 등 귀하의 장치 및 인터넷 연결에 관한 정보)는 당사의 자회사 및 계열사, 플랫폼 서비스 제공자, 마케팅 서비스 제공자, 광고 서비스 제공자, 데이터 분석 제공자와 공유될 수 있습니다.
• 대략적인 지리적 위치 데이터(예: 거주 도시)는 당사의 자회사 및 계열사, 플랫폼 서비스 제공자, 마케팅 서비스 제공자, 데이터 분석 제공자와 공유될 수 있습니다.
• 오디오, 전자, 시각적 및 유사한 정보(예: 일부 이벤트 또는 컨퍼런스의 사진 또는 녹음본)는 당사의 자회사 및 계열사, 비즈니스 파트너, 이벤트 후원업체, 마케팅 서비스 제공자, 크리에이티브 서비스 벤더, 플랫폼 서비스 제공자와 소셜 미디어 네트워크에서 공개적으로 공유될 수 있습니다.
• 직업 또는 고용 관련 정보(예: 직위 및 고용 이력)는 당사의 자회사 및 계열사, 비즈니스 파트너 및 이벤트 제공자, 플랫폼 서비스 제공자, 마케팅 서비스 제공자, 광고 서비스 제공자, 이벤트 서비스 제공자, 데이터 분석 제공자와 공유될 수 있습니다.
• 사용자 콘텐츠(예: 웹 사이트, 블로그, 포럼, 댓글 또는 웹 사이트의 기타 대화형 기능에 게시한 콘텐츠 또는 자료 등)는 당사의 자회사 및 계열사, 플랫폼 서비스 제공자, 소셜 미디어 네트워크, 그리고 귀하가 웹 사이트의 대화형 영역에 콘텐츠를 게시하는 경우 당사 웹 사이트의 기타 사용자와 공유될 수 있습니다.

귀하의 정보가 공개되는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 비즈니스 파트너, 서비스 제공자 및 외부 공급업체를 자세히 설명하는 "수집된 정보 공개 방법" 섹션을 참조하십시오.

당사는 귀하의 특성을 추론할 목적으로 민감한 개인 데이터를 사용하거나 공개하지 않습니다.

당사의 일부 광고 및 분석 활동은 캘리포니아 주법에 따라 "공유" 또는 "판매"에 해당할 수 있습니다. 당사 제품을 귀하에게 홍보하고 귀하와의 상호작용을 정확하게 이해하고, 개선하고, 개인화하기 위해 당사는 다음과 같은 범주의 개인 데이터를 다음과 같은 범주의 외부 공급업체에게 공유 및/또는 판매합니다.

• 식별자는 분석 및 마케팅 서비스 제공자와 공유될 수 있습니다.
• 장치, 인터넷 및 전자 네트워크 활동 정보는 분석 및 마케팅 서비스 제공자와 공유될 수 있습니다.

당사는 16세 미만의 캘리포니아 주 거주자에 관한 개인 데이터를 고의로 판매하거나 공유하지 않습니다.

개인정보 보호 권리
CCPA에 따른 권리를 행사하려면 이 양식을 통해 귀하의 요청을 제출하십시오.  CCPA에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 온라인 추적 기술을 사용하여 쿠키와 개인 데이터 판매 또는 공유를 옵트아웃합니다. 
• 민감한 개인 데이터의 사용을 제한합니다.
• 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터에 액세스, 수정 또는 삭제합니다.
• 귀사의 개인정보 보호 요청에 대해 당사에서 내리는 결정에 이의를 제기합니다.

권한 있는 대리인이 권리를 행사할 수 있는 방법과 당사가 귀하의 요청을 확인하는 방법을 포함하여 귀하의 개인정보 보호 권리와 이를 행사하는 방법에 관한 자세한 내용은 위의 "개인정보 보호 권리" 섹션을 참조하십시오.   CCPA에 따른 귀하의 권리 또는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하가 가질 수 있는 기타 권리를 행사하기로 선택한 경우 당사는 이를 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.

데이터 보존
당사의 데이터 보존 방침에 대한 자세한 내용은 위의 "보존" 섹션을 참조하십시오.

외부 공급업체 웹 사이트 및 애플리케이션
본 웹 사이트는 ServiceNow가 소유하거나 관리하지 않는 웹 사이트에 연결될 수 있습니다. 이 경우 본 웹 사이트로부터 연결되거나 액세스될 수 있는 모든 외부 공급업체 사이트 또는 애플리케이션에서 수집되는 정보에는 본 개인정보 보호 선언문이 적용되지 않습니다. 정보가 당사의 웹 사이트 또는 이벤트에서 수집되더라도 고객, 당사의 비즈니스 파트너 및 기타 외부 공급업체 또는 외부 공급업체 애플리케이션 또는 서비스에서 수집되는 정보에는 본 개인정보 보호 선언문이 적용되지 않습니다.

공개 포럼 및 블로그
귀하가 공개 포럼에서 게시하거나 공개하는 모든 정보는 일반에 공개되며, 사용자 및 일반 사용자들에게 제공될 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터 또는 다른 정보를 당사의 공개 포럼에 제공하기로 결정할 때는 특별한 주의가 필요합니다. 당사의 공개 포럼에 대한 기여를 포함하여 당사 웹 사이트에서 제공되는 정보에 대한 적절한 액세스 및 사용은 당사의 웹 사이트 사용 약관을 따르며, 알려졌거나 의심되는 위반 사례는 당사에 보고되어야 합니다.

아동 및 청소년의 경우
당사는 16세 미만의 어린이로부터 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하가 16세 미만인 경우 당사 양식을 작성하거나 귀하에 대한 개인 데이터를 당사에 전송하도록 시도하지 마십시오. 16세 미만의 어린이에 대한 개인 데이터가 수집되었다고 확인될 경우, 당사는 해당 정보를 즉시 삭제합니다.

개인정보 보호 선언문의 변경 사항
ServiceNow는 언제든지 본 개인정보 보호 선언문을 업데이트하거나 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 개인정보 보호 선언문 내용을 변경할 경우 적절한 온라인 통지나 기타 수단(연락처 정보를 가지고 있는 경우 이메일 통지 포함)을 통해 귀하에게 알립니다. 귀하는 본 개인정보 보호 선언문을 주기적으로 확인하여 수정되었을 수 있는 업데이트 또는 변경 사항을 확인해야 합니다.
본 개인정보 보호 선언문이 최종 업데이트된 시간은 본 개인정보 보호 선언문의 위에 표시된 "발효일"을 통해 확인할 수 있습니다.

연락처 정보

본 개인정보 보호 선언문 및 당사의 개인정보 보호 방침에 관한 질문 또는 의견이 있거나 귀하의 정보를 업데이트, 변경 또는 제거하거나 기타 권리를 실행할 필요가 있으면 privacy@servicenow.com으로 이메일을 보내거나 +1 858 345 1444으로 전화해 주십시오.

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