Exploration de processus Optimisez les processus opérationnels. Révélez des tendances et des modèles en utilisant l’exploration de processus intégrée à la plateforme. Obtenir la fiche technique  Afficher l’infographie
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Avantages de l’Exploration de processus Révéler les inefficacités des processus Obtenez des aperçus en profondeur des processus afin de comprendre la cause première de la survenue des problèmes. Améliorer la performance des processus Consultez et analysez la performance des équipes dans l’ensemble de votre entreprise et améliorez les résultats par groupe de travail. Éliminer les redondances Rationalisez le travail en découvrant et supprimant les tâches redondantes et les goulots d’étranglement des processus opérationnels. Amélioration continue Favorisez l’excellence des services à l’aide d’une carte visuelle simple pour explorer la performance des processus en temps réel.
Fonctionnalités de l’Exploration de processus Flux de processus opérationnel Révélez les inefficacités cachées en appuyant sur un bouton grâce aux données de processus. Cartographie et comparaison de processus Consultez une représentation visuelle des flux de processus en vue d’identifier les goulots d’étranglement et d’apporter rapidement des améliorations. Analyse des causes profondes Optimisez rapidement les processus à l’aide de l’analyse optimisée par IA afin de détecter les comportements indésirables. Vérification de la conformité Établissez une meilleure conformité réglementaire en identifiant proactivement les anomalies et déviations des processus.
Fonctionnalités supplémentaires Analyse de grappe Utilisez l’apprentissage machine pour localiser et corriger les inefficacités plus rapidement et comprendre les modèles sous-jacents. Analyse des processus liés Découvrez et cartographiez les processus connexes afin d’obtenir une vue d’ensemble de la manière dont ils sont liés et ont un impact les uns sur les autres. Faciliter la collaboration Partagez les diagrammes de processus entre les équipes pour collaborer à l’amélioration des processus et de l’efficacité. Analyse de processus intégrée Cliquez sur le bouton droit de la souris pour analyser le processus et les problèmes directement et simplement à partir de n’importe quelle liste d’enregistrements filtrée. Intégration de l’Analyse de la performance Faites le suivi de la valeur d’entreprise réalisée. Reliez les ICP d’analyse de la performance aux initiatives d’amélioration continue de la qualité. Intégration de l’Optimisation de la main-d’œuvre Améliorez la visibilité des processus au niveau de l’équipe grâce à l’intégration à l’Optimisation de la main-d’œuvre. Optimisation continue Intégrez la Gestion de l’amélioration en continu afin d’affiner vos processus et de suivre leur valeur d’entreprise.
Ressources Voir toutes les ressources Livres blancs Comment l’Exploration de processus et l’Analyse de la performance se complètent-elles? Rubriques Qu’est-ce que l’Exploration de processus? Qu’est-ce que l’apprentissage machine? Qu’est-ce que GSTI?
Comment obtenir l’Exploration de processus L’Exploration de processus est offerte avec la Now PlatformMD. Produisez des flux de travail qui relient les gens, les fonctions et les systèmes avec la meilleure plateforme pour l’entreprise numérique. Explorer la plateforme Voir la démo
Vous pourriez aussi être intéressé par… Optimisation de la main-d’œuvre Gérez efficacement les équipes grâce à une visibilité en temps réel de la planification et de la performance des agents. Analyse de la performance Améliorez continuellement vos performances grâce à l’analyse en temps réel. Gestion de l’amélioration en continu Mettez en œuvre et suivez les améliorations dans l’ensemble de l’entreprise en alignant les personnes, les processus et les données.
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