Extracción de procesos Optimiza los procesos de negocio. Descubre tendencias y patrones utilizando la extracción de procesos dentro la plataforma. Descargar ficha técnica  Ver la infografía
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Beneficios de Extracción de procesos Descubre las ineficiencias de los procesos Obtén conocimientos exhaustivos de los procesos para comprender la causa raíz de cómo y por qué se producen los problemas. Mejora el rendimiento de los procesos Observa y analiza el rendimiento de los equipo de toda la organización y mejora los resultados de los grupos de trabajo. Elimina las redundancias Optimiza el trabajo con la detección y eliminación de tareas redundantes y cuellos de botella en los procesos de negocio. Mejora continuamente Favorece la excelencia en el servicio con un sencillo mapa visual para extraer el rendimiento de los procesos en tiempo real.
Características de Extracción de procesos Flujos de procesos de negocio Descubre las ineficiencias ocultas con solo pulsar un botón utilizando datos de procesos. Mapas de procesos y comparación Obtén una representación visual de los flujos de procesos para identificar cuellos de botella y realizar mejoras rápidamente. Análisis de la causa raíz Optimiza los procesos rápidamente con un análisis basado en IA para detectar comportamientos no deseados en los procesos. Verificación de conformidad Define un mayor cumplimiento normativo mediante la identificación proactiva de las desviaciones y anomalías de los procesos.
Características adicionales Análisis de clústeres Utiliza el aprendizaje automático para detectar y corregir ineficiencias más rápido, y para comprender los patrones subyacentes. Análisis de procesos vinculados Descubre y asigna procesos relacionados para obtener una imagen completa de cómo se conectan e influyen unos en otros. Colaboración sencilla Comparte mapas de procesos entre los equipos para colaborar en la mejora de los procesos y aumentar la eficiencia. Análisis de procesos integrados Haz clic con el botón derecho para analizar el proceso y los problemas directamente y de forma sencilla desde cualquier lista de registros filtrada. Integración de Análisis de rendimiento Rastrea el valor empresarial obtenido. Vincula los KPI de Análisis de rendimiento con iniciativas de mejora continua. Optimización de la fuerza de trabajo Mejora la visibilidad de los procesos a nivel de equipo a través de la integración con Optimización de la fuerza de trabajo. Optimización continua Se puede integrar con Gestión de mejora continua para refinar los procesos y rastrear su valor empresarial.
Recursos Ver todos los recursos White papers Cómo se complementan Extracción de procesos y Análisis de rendimiento entre sí Temas ¿Qué es la extracción de procesos? ¿Qué es el aprendizaje automático? ¿Qué es ITSM?
Cómo obtener Extracción de procesos Extracción de procesos está disponible con Now Platform®. Ofrece flujos de trabajo que conecten personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para empresas digitales. Explorar la plataforma Ver demostración
Quizá también te interese... Optimización de la fuerza de trabajo Gestiona equipos de manera eficaz gracias a la visibilidad en tiempo real de la programación y el rendimiento de los agentes. Análisis de rendimiento Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real. Gestión de mejora continua Inicia y rastrea mejoras en la empresa mediante la alineación de personas, procesos y datos.
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