Procesmining
Optimaliseer bedrijfsprocessen. Ontdek trends en patronen met behulp van in-platform procesmining.
Download de datasheet
Bekijk de infographic
Procesmining
Neem contact op met Sales
Voordelen
Functies
Resources
Aanschaffen
Gerelateerde apps
Voordelen van procesmining
Ontdek inefficiënties in processen
Krijg diepgaand inzicht in processen om de onderliggende oorzaak te begrijpen van hoe en waarom problemen zich voordoen.
Verbeter proceprestaties
Bekijk en analyseer teamprestaties in de hele organisatie en verbeter de werkgroepresultaten.
Elimineer redundanties
Stroomlijn werk door overbodige taken en knelpunten in bedrijfsprocessen aan het licht te brengen en te verwijderen.
Blijf verbeteren
Zorg voor een uitstekende service met een eenvoudige visuele kaart voor het minen van realtime procesprestaties.
Functies van procesmining
Bedrijfsprocesflows
Ontdek verborgen inefficiënties met een druk op de knop met behulp van procesgegevens.
Procesmap en vergelijking
Zie een visuele weergave van processtroom en identificeer knelpunten zodat je snel verbeteringen kunt doorvoeren.
Root Cause Analysis
Optimaliseer processen snel met AI-gestuurde analyse om ongewenst procesgedrag te detecteren.
Conformiteitscontrole
Zorg voor een betere naleving van regelgeving door proactief procesafwijkingen en -variaties te identificeren.
Aanvullende functies
Clusteranalyse
Gebruik machine learning om inefficiënties sneller te vinden en op te lossen en om onderliggende patronen te begrijpen.
Verbonden procesanalyse
Ontdek en map gerelateerde processen voor een volledig beeld van hoe ze zijn verbonden en invloed hebben op elkaar.
Gemakkelijk samenwerken
Deel procesoverzichten met teams om samen te werken aan procesverbeteringen en de efficiëntie te verhogen.
Geïntegreerde procesanalyse
Klik met de rechtermuisknop om processen en problemen rechtstreeks en eenvoudig te analyseren vanuit een gefilterde lijst met records.
Performance Analytics-integratie
Houd gerealiseerde bedrijfswaarde bij. Koppel KPI's voor prestatieanalyse aan initiatieven voor continue verbetering.
Workforce Optimization-integratie
Vergroot de zichtbaarheid van processen op teamniveau door integratie met Workforce Optimization.
Voortdurende optimalisatie
Integreer met Continual Improvement Management om processen te verfijnen en hun bedrijfswaarde bij te houden.
Resources
Bekijk alle resources
Whitepapers
Hoe procesmining en prestatieanalyses elkaar aanvullen
Thema's
Wat is procesmining?
Wat is machine learning?
Wat is ITSM?
Zo krijg je toegang tot procesmining
Procesmining is beschikbaar via het Now Platform®. Lever workflows die mensen, functies en systemen verbinden met het platform der platforms voor digitale bedrijfsvoering.
Ontdek het platform
Bekijk de demo
Misschien ben je ook geïnteresseerd in…
Workforce Optimization
Manage teams effectief met realtime zichtbaarheid in planning en prestaties van agents.
Performance Analytics
Voorspel trends, prioriteer middelen en blijf continu verbeteren met realtime analyses.
Continual Improvement Management
Initieer en volg verbeteringen overal in de onderneming door mensen, processen en data op elkaar te laten aansluiten.
Meer informatie over procesmining
Documentatie bekijken
Bezoek de community
Resources voor ontwikkelaars
Begin met leren
Succes behalen
Praat met een expert
Krijg antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow® je kan helpen om je bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.
Aan de slag
Home
Producten
Procesmining