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Todos os produtos e soluções

Now Platform

Transforme a sua empresa com a Now Platform®. Digitalize todo o seu negócio e entregue experiências de última geração.

Gestão de serviços de TI

Transforme o impacto e a entrega da TI com serviços resilientes que aumentam a produtividade. 

Gerenciamento de operações de TI

Use AIOps, informações e automação para prever problemas e simplificar as resoluções.

Prestação de serviços de RH

Melhore a produtividade simplificando a experiência de atendimento do funcionário.  

Workplace Service Delivery

Entregue serviços digitais modernos para a força de trabalho distribuída.  

Customer Service Management

Automatize solicitações, resolva problemas e envolva os clientes com experiências sem esforços. 

Field Service Management

Conecte os agentes às equipes e ferramentas móveis de que precisam para solucionar e evitar problemas rapidamente.

App Engine

Capacite desenvolvedores e criadores de todos os níveis de habilidades para criar rapidamente aplicativos de fluxo de trabalho low code. 

Automation Engine

Automatize e conecte tudo à ServiceNow com uma abordagem unificada à hiperautomação. 

Strategic Portfolio Management

Alinhe sua organização em uma única plataforma para oferecer os resultados que importam.  

IT Asset Management

Automatize todo o ciclo de vida dos ativos de software, hardware e nuvem para reduzir os custos e os riscos.  

Enterprise Asset Management

Controle CapEx e OpEx, minimize os riscos e automatize todo o ciclo de vida dos ativos. 

ServiceNow Vault

Proteja aplicativos essenciais para os negócios com controles de privacidade e segurança de primeira qualidade.

ServiceNow Platform Encryption

Proteja dados confidenciais e mantenha-se em conformidade com regulamentações e padrões.

Security Operations

Melhore a resiliência cibernética e a gestão de vulnerabilidades enquanto acelera os tempos de resposta. 

Governance, Risk, and Compliance

Conecte o negócio, a segurança e a TI para gerenciar riscos e a resiliência em tempo real. 

Third-Party Risk Management

Reduza o risco de terceiros e melhore a resiliência e a conformidade organizacional. 

Telecommunications Service Operations Management

Reduza o tempo de inatividade com um monitoramento proativo da rede e tempos de resposta simplificados. 

Operational Technology Management

Proteja a tecnologia operacional e melhore o tempo de atividade com um sistema único de ação.

ServiceNow Cloud Observability

Obtenha informações para detectar e responder a mudanças em aplicativos nativos da nuvem.

Telecommunications Network Inventory

Redefina a experiência de serviço de telecomunicações com um inventário de rede consolidado e preciso. 

Clinical Device Management

Automatize a instalação, o serviço e a manutenção de dispositivos para oferecer um excelente atendimento ao paciente.

Employee Growth and Development

Use inteligência de habilidades orientada por IA e ações orientadas para promover o desenvolvimento do seu pessoal.

Health and Safety

Crie uma forte cultura de segurança com ferramentas automatizadas para apoiar a saúde dos funcionários.

Entrega de serviços jurídicos

Modernize as operações jurídicas para tomar decisões mais rapidamente e aumentar a produtividade. 

Sourcing and Procurement Operations

Vincule processos e simplifique a aquisição para impulsionar a eficiência e simplificar tarefas.

Supplier Lifecycle Operations

Transforme a gestão de seus fornecedores com experiências digitais. 

Financial Services Management

Promova operações de serviços financeiros eficientes e resilientes e ofereça experiências aprimoradas. 

Telecommunications Service Management

Monitore proativamente a integridade de suas redes e serviços para evitar tempos de inatividade. 

Order Management

Aumente o valor da vida útil de seus relacionamentos com clientes oferecendo experiências agradáveis. 

Order Management para provedores de tecnologia

Simplifique a gestão de pedidos para gerar receitas de XaaS e satisfazer os clientes. 

Order Management for Telecommunications

Lance serviços inovadores rapidamente e proporcione experiências superiores aos clientes. 

Technology Provider Service Management

Utilize a IA para proporcionar experiências personalizadas aos seus clientes de XaaS. 

Healthcare and Life Sciences Service Management

Crie experiências de assistência médica de nível de consumidor sem deixar de aprimorar o desempenho operacional.  

Public Sector Digital Services

Digitalize, modernize e acelere a entrega de serviços de governança.

Accounts Payable Operations

Pague os fornecedores com confiança e precisão e, ao mesmo tempo, simplifique os processos de contas a pagar. 

IntegrationHub

Reduza os custos e a complexidade das integrações da ServiceNow.  

Manufacturing Connected Workforce

Libere a produtividade dos funcionários simplificando e digitalizando os procedimentos operacionais padrão. 

Soluções

Experiência do cliente

Crie fidelidade do cliente com experiências sem esforço proporcionadas por uma empresa conectada.

Excelência tecnológica

Entregue serviços de tecnologia de maneira ágil, econômica, resiliente e moderna.

Experiência do funcionário

Harmonize pessoas, processos e tecnologias para unificar a experiência do funcionário.

Excelência operacional

Obtenha agilidade e eficiência de negócios com serviços de negócios globais e impacto de ESG.

Hiperautomação e low code

Inove e modernize com desenvolvimento de aplicativos de low code e hiperautomação.

Cadeia de suprimentos e finanças

Transforme a cadeia de suprimentos e as finanças unificando pessoas, processos, dados e tecnologia.

Setores

Veja como a ServiceNow ajuda a resolver desafios comuns nos principais setores.

Educação

Modernize o aprendizado e crie experiências incríveis para todos.

Energia e serviços públicos

Automatize operações críticas para fornecer serviços confiáveis e altamente disponíveis.

Serviços financeiros

Crie experiências perfeitas para clientes e agentes com conformidade.

Governo

Possibilite uma melhor tomada de decisões para entregar serviços de governança otimizados.

Saúde

Entregue melhores resultados agora e no futuro com TI para a área da saúde.

Produção

Defina um novo padrão para fabricação com operações verdadeiramente conectadas.

Sem fins lucrativos

Faça o trabalho da sua organização sem fins lucrativos fluir tranquilamente e concentre-se nas coisas que mais importam.

Varejo

Digitalize e automatize fluxos de trabalho para aprimorar a experiência do cliente, online e na loja.

Provedores de serviço

Desenvolva soluções inovadoras com uma plataforma moderna de provedor de serviços.

Telecomunicações, mídia e tecnologia

Dimensione e ofereça suporte a operações com fluxos de trabalho digitais de ponta a ponta.

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