スケジュールの最適化
フィールドサービスリソース全体の生産性を向上します。スケジューリングを自動化し、あらゆるジョブに最適な人材を割り当てます。
より予測可能なスケジュールを作成し、優先度の高い仕事を優先することにより、SLA が確実に満たされるようにします。
最適な人材をスケジュールし、初回で修理が完了するようにします。出張時間と超過勤務を削減します。
ジョブを営業時間に収まるようにし、顧客の満足度とロイヤルティを向上します。
出張時間を最小化し、燃料消費と排出ガスを低減します。
スケジューリング要件に基づいて、夜間にバッチプロセスを実行します。
ジョブ優先度、部品の入手性、推奨技術者、必要なスキルなどを考慮に入れます。