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Service Mapping

Fördern Sie serviceorientierten Betrieb und transparente Beziehungen zwischen Ihren Anwendungen, IT-Komponenten und Cloud-Services.

Vorteile von Service Mapping

Mit serviceorientiertem Betrieb Kontrolle erhalten

Treffen Sie schnell fundierte Entscheidungen, diagnostizieren Sie Probleme, und priorisieren Sie sie nach Geschäftsauswirkungen.

Schnelle Amortisierung erreichen

Optimieren Sie den Zuordnungsprozess, und verbessern Sie die Genauigkeit mit sofort einsatzbereiten Optionen.

Multi-Cloud-Strategie umsetzen

Ordnen Sie Services mit hoher Genauigkeit über dynamische cloudbasierte Provider hinweg zu.

Vorhandene Investitionen schützen

Verwenden Sie bereits vorhandene Daten und Mechanismen der Discovery, um Servicezuordnungen zu erweitern.

Funktionen von Service Mapping

Work your way with flexible service connection options

Flexible KI-Automatisierung

Generieren Sie Servicezuordnungen mit maschinellem Lernen mithilfe von Tag-basierten, Top-Down- (von oben nach unten) und datenverkehrsbasierten Methoden.

Discovery and mapping for your multicloud environment

Multi-Cloud-Support

Nutzen Sie sofort einsatzbereite Discovery und Zuordnungsunterstützung für viele gängige Cloud-Plattformen.

Maps update automatically when changes take place

Hohe Genauigkeit

Verlassen Sie sich auf Servicezuordnungen, die sich bei jeder erkannten Änderung automatisch aktualisieren.

Tight integration with CMDB for service-awareness

CMDB-Integration

Erstellen Sie über Integration in die ServiceNow® CMDB ein zentrales serviceorientiertes System.

Service Mapping is available with ITOM.

So erhalten Sie Service Mapping

Service Mapping ist mit IT Operations Management verfügbar. Nutzen Sie AIOps, um Probleme vorherzusehen, Folgen zu vermeiden und die Problemlösung zu automatisieren.

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Discovery

Verschaffen Sie sich einen Gesamtüberblick über alle Betriebsabläufe in Ihren lokalen Rechenzentren und in der Cloud.

Configuration Management Database (CMDB)

Machen Sie mehr aus Ihren Anwendungen und Berichtsystemen mit einer zentralen, gemeinsamen Datenstruktur.

Mit einem Experten sprechen

Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und erfahren, wie ServiceNow Ihnen bei der Unternehmenstransformation mit modernen digitalen Workflows hilft.