Task Intelligence Aumenta la productividad de los agentes automatizando la creación de tareas, el triaje y la investigación. Dedica menos tiempo a la recepción y la preparación para que los clientes obtengan respuestas más rápido. Ver vídeo 
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Ventajas de Task Intelligence Facilítale la vida a tus agentes Otorga a los agentes de servicio y a los propietarios de procesos el poder de la IA, sin necesidad de experiencia en ciencia de datos. Céntrate en el trabajo significativo y de alto valor Extrae automáticamente la información relevante para transferir los problemas al equipo adecuado y obtener la respuesta correcta. Mejora la productividad y la satisfacción del cliente Trabaja de manera más rápida e inteligente para resolver los problemas y mejorar el servicio al cliente y sus experiencias. Ofrece experiencias intuitivas de IA Define, entrena, evalúa e implementa modelos fácilmente con una configuración sencilla y experiencias guiadas.
Características de Task Intelligence Análisis de opinión Prioriza los problemas en función de las opiniones de los usuarios. Rellenado automático Minimiza las retrasos transfiriendo los problemas al equipo correcto para obtener una respuesta más rápida. Consola de administración Crea y entrena fácilmente modelos de IA de manera guiada y revisa los resultados antes de implementarlos. Detección de idiomas Detecta idiomas al instante mediante la IA. Dirige los casos de forma inteligente y más rápida para que se asignen a agentes cualificados.
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Cómo obtener Task Intelligence Task Intelligence está disponible con Customer Service Management. Mejora las operaciones de servicio y atrae a tus clientes. Obtener información del producto Ver demostración
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