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Order Management for Telecommunications

Transformez rapidement les services en revenus tout en contribuant au succès des clients.

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Faites évoluer votre gestion des commandes pour tirer profit d’opportunités comme la 5G et l’IoT. Accélérez la mise sur le marché de nouveaux produits et offrez une expérience supérieure.

Optimisez la croissance, ravissez les clients.

Des flux de travail pour votre gestion des commandes

Be market-ready fast with modernized order management

Lancez les services rapidement

Accélérez la mise sur le marché de nouveaux produits et services grâce à la gestion des commandes par catalogue prête pour les volumes et la complexité de la prochaine génération.

Obtenir la fiche technique

Automated workflows help order visibility and tracking

Réduisez le délai de rentabilité

Atteignez rapidement un RSI et prévenez les erreurs de commandes à l’aide des flux de travail automatisés. Obtenez une visibilité sur le cycle de vie complet de vos commandes et améliorez le suivi.

Lire le livre électronique

Improve the process with a 360 customer journey view

Livrez le succès des clients

Bénéficiez d’une visibilité de bout en bout sur l’expérience que vous fournissez aux clients afin de pouvoir améliorer leur valeur à vie, d’augmenter l’efficacité et de réduire le coût de service.

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Des capacités qui évoluent avec votre entreprise

Order Management for Telecommunications fournit des applications et des capacités clés qui évoluent avec vos besoins.

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Order Management for Telecommunications

Lancez les services rapidement, accélérez la croissance et améliorez le succès des clients.

Gestion des erreurs

Améliorez la valeur des clients à vie au moyen d’alertes et des transferts qui permettent de réduire les erreurs de commandes.

Modifications de commande en cours

Augmentez la productivité et réduisez les tâches manuelles pour la modification des commandes confirmées.

Propagation d’attributs

Orchestrez et décomposez les commandes grâce à la propagation par catalogue basée sur les règles.

API TM Forum

Créez des systèmes agiles et intéropérables entre les écosystèmes numériques.

Saisie des commandes

Assurez la saisie cohérente et flexible des commandes par tous les canaux.

Décomposition échelonnée

Apportez la flexibilité et l’efficacité dans l’orchestration des commandes complexes.

Process Optimization

Identifiez les goulots d’étranglement et corrigez rapidement les problèmes d’exécution des commandes.

Intégration à la Now PlatformMD

Order Management for Telecommunications comprend de puissantes fonctionnalités de plateforme pour vous permettre de fournir rapidement des applications et des flux de travail en vue d’accélérer votre transformation numérique.

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Un modèle de données unique Optimisez l’exploitation des services à l’aide d’une plateforme sur le nuage unifiée englobant la gestion des opérations et des services.

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Réimaginer l’expérience client

Améliorez la gestion des services et la satisfaction des clients grâce à des flux de travail numériques qui automatisent le travail dans l’ensemble des services.

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Explorez les possibilités

Voyez ce que vous pouvez faire pour connecter votre activité de télécommunications intégralement sur une seule plateforme. Établissez des liens, éliminez les silos et améliorez les expériences client.

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