Telecommunications Service Operations Management
Exploitez les fonctionnalités de l’IA pour surveiller l’intégrité du service de façon proactive dans les réseaux complexes.
Voir plus clair pour réaliser plus
Détectez les problèmes de réseau
Identifiez les problèmes de réseau et évaluez les impacts à travers plusieurs systèmes de surveillance de réseau.
Gérer l’intégrité du service
Améliorez les expériences client et agent. Notifiez de façon proactive les clients des événements de service et fournissez aux agents en temps réel des statuts de service sur les informations opérationnelles et l’apprentissage machine.
Identifier la cause première
Utilisez la puissance de l’IA pour transformer une série d’événements en un filon d’alertes exploitables. Éliminez le bruit pour identifier et corriger rapidement la cause première des problèmes de service.
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Détectez les problèmes de réseau
Identifiez les problèmes de réseau et évaluez les impacts à travers plusieurs systèmes de surveillance de réseau.
Gérer l’intégrité du service
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Des capacités qui évoluent avec votre entreprise
TSOM regroupe les applications et les fonctionnalités clés qui peuvent croître à mesure que vos besoins changent.
Intégration à la Now PlatformMD
TSOM comprend de puissantes fonctionnalités de plateforme qui vous permettent de répondre aux problèmes de réseau et de réduire les interruptions de service rapidement.
Déployez la puissance de l’informatique
Transformez votre entreprise grâce aux flux de travail informatiques numériques. Modernisez vos opérations pour optimiser la productivité, le coût et la résilience avec une plateforme informatique unique.