Telecommunications Service Operations Management
Nutzen Sie die Macht der KI, um die Serviceintegrität in komplexen Netzwerken proaktiv zu überwachen.
Mehr sehen, mehr wissen, mehr tun
Netzwerkprobleme erkennen
Erkennen Sie Netzwerkprobleme, die von mehreren Netzwerküberwachungssystemen gemeldet werden, und bewerten Sie die Auswirkungen.
Serviceintegrität verwalten
Verbessern Sie Mitarbeiter- und Kunden-Experiences. Informieren Sie Ihre Kunden proaktiv über Service-Ereignisse, und ermöglichen Sie es Ihren Service Desk-Mitarbeitern mithilfe von Operational Intelligence und maschinellem Lernen, den Servicestatus in Echtzeit anzuzeigen.
Problemursachen identifizieren
Nutzen Sie die Macht der KI, um die Flut von Ereignissen in aussagekräftige Warnungen zu verwandeln. Konzentrieren Sie sich auf das, was zählt, um schnell die Ursache von Serviceproblemen zu finden und zu beheben.
Mehr sehen, mehr wissen, mehr tun
Netzwerkprobleme erkennen
Erkennen Sie Netzwerkprobleme, die von mehreren Netzwerküberwachungssystemen gemeldet werden, und bewerten Sie die Auswirkungen.
Serviceintegrität verwalten
Verbessern Sie Mitarbeiter- und Kunden-Experiences. Informieren Sie Ihre Kunden proaktiv über Service-Ereignisse, und ermöglichen Sie es Ihren Service Desk-Mitarbeitern mithilfe von Operational Intelligence und maschinellem Lernen, den Servicestatus in Echtzeit anzuzeigen.
Problemursachen identifizieren
Nutzen Sie die Macht der KI, um die Flut von Ereignissen in aussagekräftige Warnungen zu verwandeln. Konzentrieren Sie sich auf das, was zählt, um schnell die Ursache von Serviceproblemen zu finden und zu beheben.
Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen
TSOM umfasst Schlüsselanwendungen und -funktionen, die mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt halten.
Entwickelt für die Now Platform®
TSOM umfasst leistungsstarke Plattformfähigkeiten, sodass Sie schnell auf Netzwerkprobleme reagieren und Serviceunterbrechungen minimieren können.
Mehr Power für Ihre IT
Transformieren Sie Ihr Business mit digitalen IT‑Workflows. Modernisieren Sie Ihren Betrieb mit einer zentralen IT‑Plattform, um Produktivität, Kosten und Resilienz zu optimieren.